互联网极大的影响了大家的生活。正如央视纪录片《互联网年代》描绘的那样，互联网可以与十七世纪发生在英国的工业革命混为一谈。此话不假，互联网正在变成现代社会真实的基础设施，就像电力和路途相同。互联网不只仅是用来进步功率的工具，也是构建将来出产方法和日子方法的基础设施。互联网思想也将变成咱们全部商业思想的起点。那么，在互联网年代，花费者发生了哪些改动，又有哪些不变呢？

互联网年代下“改动”的花费者。花费者最大的改动是大规划的“迁徙”到线上。7月21日，中国互联网信息中心CNNIC发布第34次调查陈述，陈述显示，到2014年6月，中国网民规划达6.32亿，其间手机网民达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中使用手机上彀的人群占比进步至83.4%，比较2013年底上升了2.4个百分点。很多的花费者活跃在PC、平板、手机等互联网终端，而且着仅仅是两年前的数据而已。

很多人现已不发手机短信了，而改用微信等及时通讯工具，很多人现已不经过传统报纸杂志而是经过互联网获取新闻资讯，很多人现已不看电视而是经过视频网站看电视电影，很多人现已不去商店购物了而直接去网上购物。

互联网给花费者带来的的第二个明显的改动是，花费者的采购形式发生了很大的改动。咱们知道，传统的采购形式是AIDA形式，即即Attention留意、Interest爱好 、Desire愿望 、Action举动。可在互联网年代，花费者的采购形式发生了改动。在产生爱好今后、采取采购举动之前，花费者会自动、有意识的去网上搜集和了解商品的详细信息，比方报价信息、质量信息、其他人对该商品的评估等等。在采购行动完毕今后，花费者还有也许上彀对商品和效劳进行评论。

虽然在互联网的影响下，花费者的行动形式发生了很大的改动，但是仍是有不变的，不管处在什么年代，大家为了生计和开展，根本日子需要是不会改动的，比方衣食住行等等。经济的持续开展，大家日子水平的不断进步，大家的花费需要也会不断晋级，这即是咱们一般所说的“花费晋级”，在满意根本的物质需要今后，大家会寻求精力层面的需要和满意。就拿穿衣服来说吧，曾经大家也许仅仅满意根本的穿暖的需要，但是如今的大家不只请求穿暖，而且还请求穿的美丽，有档次上档次，最佳还能表现自个身份的标志，等等。

此外，人道是难以改动的。比方人道傍边有很贪婪的一面。在花费方面的表现即是，大家老是期望用更少的钱，更少的时刻和精力，更便利方便的购物体会，去采购自个以为质量最佳的商品。在这种情况下，作为商家就必须要不断的立异，不断进步效劳水平，不断改进花费者的购物体会。互联网年代下的全途径形式之所以可以显示出强壮的生命力和开展潜力，从根本上说，仍是由于它比之前的途径形式非常好的满意花费者的购物体会。