书摘：谁是阿土 领导者要树立自己的影响力

　　【故事】
　　陈先生是台湾的一个农民，从来没有出过远门，人们习惯把他叫做“阿土”。阿土攒了半辈子的钱，终于有机会参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
　　早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“Good morning sir！”
　　阿土愣了，这是什么意思呢？他迟疑了片刻，想到在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”服务生笑笑也便走了。
　　但接下来令他更加费解的事情发生了。连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“Good morning sir！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
　　阿士非常的生气，心想这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，难道是自己弄错了意思？想到这里，阿士决定请教一下导游“Good morning sir！”是什么意思。当导游告诉他“Good morning sir！”是“早上好，先生”的意思后。阿士觉得自己十分丢脸，于是反复练习“Good morning sir！”这个词，以便能够体面地应对服务生。
　　第四天早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“Good morning sir！”，没想到话音未落，服务生赶紧大声答道：“我是陈阿土！”。

　　【感悟】
　　影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。通常来说，生活中具有强的影响力的人较少，而大多数人在大多数时候则是受别人的影响。影响力最典型的例子就是流行趋势的形成。
　　工作和生活中，我们也经常会碰到一些性格优柔寡断，没有主见的人，这些人对任何事情都缺乏独到的看法，总是人云亦云。这样了性格无论是对工作还是生活都是十分不利的。尤其是如果身为一个管理人员或是领导者，如果不能建立起自己的影响力，你的工作效能将会大打折扣。
　　领导的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力两个方面。权力性影响力是由于领导者掌握了一定的权力，能对被领导者的心理产生很大的影响。但实践证明，这种影响力是有局限的。成功的领导者往往善于建立自己的非权力性影响力，也就是我们通常所说的威性。它是一种以领导者自身因素决定的、自然的、内在的影响力，是由品格因素、能力因素、知识因素和感情因素等构成的，其核心是德和才。在其影响下，下属的行为常常表现出信任、自觉、顺从和追随的特征。这种威性是建立在下属对领导者崇敬信服的基础之上的。因此，即使与“权力”脱钩，其效果也不会有明显的改变。一般来说，非权力性影响很高的领导者，他的权力性影响力也会得到加强；相反，则地下降。因此，领导者要提高自己的威信，强化自己的影响力，就应该而且必须在提高非权力性影响力上下功夫。
　　人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。而作为领导者，你必须建立自己的权威，树立自己的威严与影响力。阿士虽然没有文化，但他或许可以影响和领导星级酒店的服务生。
　　摘自：《职场人士必读的88则寓言》，理弘、张海生/著，西北大学出版社2006年1月出版。
　　（www.earm.cn/曹× 2007-10-15整理）
我的更多文章：
书摘：艾德华定理(2015-11-20 14:00:25)书摘：锱铢必较 给别人余地就是给自己机会(2015-11-19 00:02:57)书摘：扑克游戏 竞合理念实现双赢(2015-11-07 02:14:09)书摘：断头台的好处 树立正确的风险意识(2015-10-23 15:28:00)书摘：领导者提高权威的三项修炼(2015-10-19 23:08:42)书摘：建立领导影响力之怀特定律(2015-10-15 16:55:50)书摘：把苹果捆起来卖 定位准确是营销成功的关键(2015-10-11 23:04:48)书摘：洛克菲勒女婿的故事 合理配置资源才能创造最大价值(2015-09-30 01:47:48)哈佛经典：新任CEO面临的七个意外(2015-09-24 09:16:35)书摘：这银行 顾客导向的真正内涵(2015-08-25 16:32:34)