做出一个咨询品牌需要一群天才踏踏实实地干上至少20年。通过“个性化的服务行为、多样化的服务过程、定制化的服务结果”,给顾客创造差异化、高附加值、能引起共鸣的优质服务。在质量约束上,注重用业绩提升说话。
(1)http://www.360doc.com/content/17/0420/23/22356311_647237477.shtml
(2)http://www.360doc.com/content/17/0414/21/29678220_645649552.shtml
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