为什么人们因相对落后而沮丧?
---兼谈“事业被杀”的机制动因
2016-1-27
大家都排过队买票或打饭,一般来说,各窗口的服务速度差别不大;但是,插队会影响进度,从而人们对插队深恶痛绝;然而如果一个人身处外地,而插队的人和前面让其插队的人又都讲本地话---似乎可判断为“结成团伙了”,则会沮丧地忍耐或换一个队伍去排队。
行为金融心理学证明,一个人老是小挫折不断则干脆不如一次来个大痛苦;因此,那些长期遭遇被动落后的人要么干脆换地方---如同调换新的队伍,要么干脆放弃排队---不吃这顿饭了或不买这个车的票了。同理,一个人在事业上老是被别人超越(不管是客观外因被动造成还是主观懒惰内因造成),都可能会选择放弃这个事业,我名之曰“事业被杀”(如陶渊明老是不能实现自己的政治目标而选择“归去来兮、田园将芜何不归”)---心理学称这种一再挫折导致的沮丧为习得性无助:人是暗示性动物,老是相对落后则会形成 “我不行”的自我消极暗示。
《千零一夜》里有个故事:一个神人被封闭在一个瓶子里,被关的第一个千年许愿:谁救我出来我保他做海里陆上的王;第二个一千年许愿:谁放我出来保他一生荣华富贵;第三个一千年则满怀怨念和毒恨,于是,要吃无意中放出他来的人。这个故事说明,期待的一再落空会导致人由感恩变成怨恨。因此,相对的落后一定会导致沮丧甚至更糟糕的状况:毒怨。用之类比,一个人对事业目标的期待如果一再落空,则一定会导致人们最终“事业被杀”(常常表现为并不情愿的辞职或调动单位)。
人又常常是“过度自信”的动物,尤其是曾经“强大过”或“在别的领域强大着”,于是,那种“应得”“未得”的认知状态更加会造成对“外因”的怨恨,但怨恨不能解除则会扼杀“应做”的“事业”,从而起到暂时排解的作用,亚当斯的“公平理论”较形象地描述了这种消极怠工的现象---其实这种拿工作或自己前途出气的做法往往是饮鸩止渴:正确的做法是“争取合理权益同时好好做事”,本文最后一段展开这种做法的努力。
那么形成上述“事业被杀”的机制是什么呢?
第一, 权力等级成为事业进步的阶梯;
第二, 上级评价成为事业绩效的主要平台,下级没有循名责实的权利;
第三, 权力成为资源分配的主要手段;
第四, 权力的核心圈子容量有限;
第五, 可分配资源严重稀缺;
第六, 组织的生产力弱;
第七, 双层激励或多层激励流于形式,实质是合并为单一的权力激励;
第八, 组织属于被控制的类型,即:特意不让发挥其创造性;
第九, 组织可以获得有限的但预算约束疲软的生存资源---如吃皇粮;
第十, 组织成员的进入有时候会选拔到优秀人才;
第十一, 其他。
那么,如何在这种机制性“事业被杀”的环境下培育事业的茁壮成长并不断丰收呢?
第一, 努力坚持、默默地做好能做可以做应该做的事情;
第二, 努力维持正义,甚至不惜牺牲个人利益;
第三, 努力唤醒人的良知,相信绝大多数人在大多数时候是公道的;
第四, 努力团结大众,共同推进制度的改善;
第五, 努力开辟事业的新形式、新局面、新平台;
第六, 努力提高自己的智慧与修养,争取在现有机制内成为代表新时代的掌权者;
第七, 努力消除暴力,和平地用平等精神取代权力等级;
第八, 努力教导年轻人,培育平等合作创新创造的新风尚;
第九, 努力兼顾各方、融和“矛盾”,实现多赢与共生。