世界十大管理思想精解!
1、彼得•德鲁克—管理学之父,https://bbs.pinggu.org/thread-4275706-1-1.html
2、迈克尔•波特—竞争战略,https://bbs.pinggu.org/thread-4402420-1-1.html
3、加里·哈默尔---核心竞争力,https://bbs.pinggu.org/thread-4402424-1-1.html
4、克莱顿·克里斯坦森—破坏性创新,https://bbs.pinggu.org/thread-4402428-1-1.html
5、汤姆·彼得斯—追究卓越,https://bbs.pinggu.org/thread-4402435-1-1.html
6、亨利•明茨伯格—经理人的职能,https://bbs.pinggu.org/thread-4402441-1-1.html
7、詹姆斯•柯林斯—基业长青,https://bbs.pinggu.org/thread-4402446-1-1.html
8、迈克尔•汉默—企业再造,https://bbs.pinggu.org/thread-4402451-1-1.html
9、菲利普•科特勒—现代营销学之父,https://bbs.pinggu.org/thread-4402463-1-1.html
10、约翰•科特—领导与变革,https://bbs.pinggu.org/thread-4402470-1-1.html
改变世界的十大兵书, https://bbs.pinggu.org/thread-4275667-1-1.html
《战争通论》详细分析世界十大兵书和十大流派,
https://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=4122704&page=1#pid33192575
《广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论》绪论,https://bbs.pinggu.org/thread-3204983-1-1.html
5、彼得斯的思想
“市场变得像时装、流行色一样不可捉摸,产品更新必须跟上这个‘毫微秒’时代。”被《财富》和《经济学家》誉为“管理学大师的大师”的斯坦福大学企业管理学博士汤姆。彼得斯(Tom Peters)如是说。
彼得斯认为:成功的企业各具特色,但其成功经验却都浅显平常,人人皆知,没有什么“新式武器”。他主张面向市场、面向顾客。企业的所有活动都要围着市场和顾客转,而且要把顾客当成有血有肉的人,热爱顾客,满足顾客越来越特色化的特定需求,对顾客偏的变化迅速做出反应,一切以顾客的感觉为依归。
客户服务的思想已经在中国企业中受到重视,这一思想也将成为中国企业生产销售的主导思想。中国的市场已不再是过去的需求单一的市场。顾客需求的多样性要求企业在进行所有经营活动时,从顾客角度出发,秉承顾客至上的信念进行决策,最大程度地满足顾客需求,实现企业增长。
竞争的白热化。愈演愈烈的竞争中,产品差别将不再是竞争的主要焦点。客户服务质量将成为竞争的关键,企业的客户服务做得越好,越有可能在激烈的竞争中占上风。
全新销售时代的到来。传统的销售战略强调的更多是“我们的产品与竞争对手不同”,而未来销售时代将是与顾客合作的时代,要合作,就要和顾客站在一起,为了顾客的利益销售,达成统一的目标,统一的战略,共同分享回报。
《追求卓越》:https://bbs.pinggu.org/thread-424678-1-1.html
海勒_财富首脑译丛汤姆·彼得斯 :https://bbs.pinggu.org/thread-3827063-1-1.html