文化雖是軟性的東西，實質上卻往往最「硬」是最難改變的東西。
積極進取，鼓勵衝闖，勇於開創，不怕犯錯，記取教訓，莫蹈覆轍。（大老闆都如是說）

沒人不想成功，真能成功者，千千萬萬分之一；又能守住者，百不及一。原因不外：老是犯相同的錯。倘若真能做到『不貳過』，成功機率將翻轉。但有三難關：
1.不知道如何做；
2.知道卻做不到；
3.做到卻守不住。

如何不重蹈覆轍，當然要記取教訓。然而，記是記了，卻日久玩忽，關鍵時刻，還是忘了。所以，倚賴各個人記憶是靠不住的。因此，須借助三標四查來把關。

三標：
1.作業標準（人為因素），80％以上過失之肇因；
2.作業周邊標準（堅接人為因素），15％左右過失之肇因；
3.原設標準（結構、公差、配方、材質、…）。
針對三標依序進行四查界定責任者：
1.有無標準？
2.是否按標準做？
3.照做結果是否符合標準？
4.標準有無定期更新？

透過三標四查，可以確認犯錯及改錯責任者，要求限期改善，並列管跟催。切記！改善後務須檢討相關標準，予以修訂，否則難保不重蹈覆轍。或許一次未竟全功，二次，最多三次，必能底於成。