最近在网上买衣服被黑了,买来的衣服质量不对,由此想到电子商务中的一些信用问题,查阅了一些资料,想写了小文章,请大家指点。
C2C电子商务交易中存在很多风险问题:卖家的欺诈,买家的违约,信用的不真实(专业团队刷信用)等都是C2C交易中经常发生的现象。由于时间差、匿名制等原因,C2C交易中种种问题一直没有得到好的解决,想着重讨论C2C交易中的信用危机,以及如何建立C2C交易中的信用机制。
文章大纲:首先回顾近几年来C2C的发展,分析C2C交易中问题的原因,阐述卖家、买家以及第三方(可以是网站本身也可以是其他监督机构)在交易过程中的目前的做法导致问题的出现。
第二,先运用计量手段分析C2C交易中影响信用的一些因素:比如卖家信用,网站知名度,商品价格,商品质量,发货时间,售后服务,信息反馈等,建立信用与这些因素的线性关系,选出2-3个最重要的因素加以分析。(如有必要可进行问卷调查,主要是借助网络调查方式)
再运用博弈的方法建立卖家买家以及第三方之间欺诈违约的模型,分析各方违约的利益关系和第三方的能动机制(奖惩)如何能有效的减少违约、惩罚违约。
主要还是想用博弈论的方法来做,国内已有一些成文的资料发表,也借鉴了一些,有了上面那些思路。
一个主要的问题就是找不到外文关于电子商务C2C这一块的文献,想看看外文文献,请大家帮忙,谢谢!
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最后,感谢各路朋友,谢谢!