当日，中消协在国际消费者权益日主题活动上公布了《“听消费者说”调查报告》。报告显示，近六成的消费者对当前消费环境表示满意，而买房租房、医疗保健、投资理财的满意度则有待提升。

七成购房者吐槽楼盘广告名不副实

每一个楼盘的广告都很诱人，但鲜花之下，充满陷阱。报告显示，有将近七成消费者认为开发商宣传内容虚假或者明显夸大。购房合同永远是格式化的，但六成售楼员口头描绘的楼盘，总是胜似仙境。

如果广告内容和口头承诺明显不靠谱，应当要有自己的判断，回避购买；对于有一定夸大成分的，需要理性评估。根据最新的广告法，对虚假广告的惩处越来越严厉，虚假广告的情况将趋于减少。所以，你在未来购买上海二手房过程中，更应该留意售楼员的口头承诺。

或许你在售楼部，还常常遇到这样一幕：售楼员一句“反正可以退的”，匆匆交了订金。当冷静下来要退定金的时候，推三阻四的事情发生比例也高达三成。约22%的消费者遇到开发商没有预售或者销售资质，通过各种手段欺骗消费者购买，一旦出现问题，资金安全就很难有保障。

陷阱实在太多，完全没有遇到的占比仅为12.5%。因此，购买新房一定要檫亮眼睛，慎重选择。

四成开发商会延期交房，有的甚至超半年

选到心仪的房子，那就等着交房吧。然而，由于种种原因造成的延期交房往往让人如鲠在喉。高达四成的开发商延期交房超过6个月，23%左右延期交房3-6个月，仅6%能在1个月以内交房；约70%左右的购房者拿不到任何赔偿，超过15%的购房者低于合同标准予以赔偿，即使在格式合同下的赔偿本身就相当有限。

延期的原因有可能开发商将项目资金用于其他用途，如果不尽早维权，拖延的可能性和烂尾的风险都大大提高，所以一旦遇到延期，消费者需要及时与开发商去沟通，最好能通过补偿物业费等其他方式进行补偿。

购房者前期美好憧憬往往和交房时的现实有差距，而基于专业度的原因，从心里感受上会放大许多问题。在此次调查中，工程质量问题与材料使用问题分别占48.5%和34.3%。一般而言，达到交房标准的楼盘一定是通过了相关部门的查验的。如果确实遇到有足够事实依据的问题，应该坚决维权。看来，上海新房市场也到了需要整顿的时候了。

在交房过程中，“社区规划改变”也是高频的投诉，占43.7%。事实上，规划和设计的改变并不容易，是需要主管部门严格审批的，产生这种问题的根源其实是开发商和售楼员的虚假宣传。

虚假承诺收益！房屋理财产品饱受质疑

在今年全国两会期间，以“首付dai”为代表的场外配资引起了监管部门的重视，而房地产互联网理财金融产品是否真的给我们提供了一种安全、稳定的投资渠道呢？

理财产品如房产基金、房产众筹属于互联网金融创新，相较于P2P产品，房产理财产品看上去更安全。但依然有三成消费者遇到虚假承诺收益；更有将近20%的消费者遭遇“高额收益吸引人，到期不能支付本息”。我们建议你规避过高收益、缺乏安全线的产品。

对于利用信息不对称，以互联网金融为卖点，房地产交易中的各类贷款类产品如首付贷、再抵押贷款、有按揭贷款等，买房人往往缺乏风险意识和足够的防范能力。从数据来看，购房时使用额外贷款的群体比例很小，对于上海二手房房价下跌可能带来的损失普遍预期不足。Shhuang44ss