为什么需要 CDO？

     我们发现的最重要一点是，虽然许多受访者都口口声声存在企业内部阻碍，但还是强调，如果 CDO 确实能够带来巨大价值，那么就必须克服面临的阻碍。他们提出了三个只有 CDO 具备的基本能力：
为企业构想并指导制定总体数据和分析战略。通过使用数据和分析，激发变革，创造更大的价值，影响业务发展。转变企业文化，重视分析的作用。

    “有时候，这些东西都是不连贯的。不连贯的事情不会给我们带来竞争优势。CDO 应当以形成体系、形成制度的方式为企业提供帮助。”
– 一位保险业的 CIO 说道。

    CDO 具有单一责任制，负责建立和推广“数据完整性、可重用性和保护。”他们优先考虑的是对于整个企业而言“更好的方法”，即使对特定业务部门而言，这可能不是完成工作的最简单或最快捷的方法。
调研参与者认为数据管理、质量和完整性问题导致的风险是将 CDO 角色提升至最高管理层的“催化剂”
受访者将 CDO 比作“乐队指挥”、“橄榄球四分卫”或“领航者”。CDO 为企业提供有关如何将数据视为资产的战略指导，构想并协调企业愿景。

    高管的支持和授权同样能够帮助 CDO 站在企业的高度 看待数据和分析，在客户、市场、企业流程以及合规性方面发现新模式并提出新见解。一个ZF机构的 CDO 强调：“当你开始使各个彼此隔离的部门中收集但闲置的数据发挥作用时，现代数据分析的真实价值便会显现出来。”最后， CDO 会制定全面、系统的方法 以用于管理数据和分析，实现企业中数据的复用，并简化集成。CDO 和非 CDO高管一致同意制定统一的战略方针，促进“持续的、持久的竞争优势”。

构想和指导制定战略激发变革

    CDO 能够在繁复浩瀚的数据中准确辨别商机，这正是他们的与众不同之处。CDO 的职责不再仅仅局限于传统的数据工作，而是致力于为企业谋求新的价值增长点，从而提高企业竞争力。他们的工作不仅能够帮助企业快速实现投资回报，而且能够建立创造长期价值的平台。例如，CDO 不会只盯着现有数据，而是努力发掘企业内外新的数据源，以新的方式组合数据，提出问题，从而帮助他们的企业发现新的商机，在市场竞争中立于不败之地。参与调研的 CDO 和非 CDO 高管均表示，很多时候，企业领导太过关注日常事务，往往会忽略对数据和分析工作应有的投入。

    另外，调研参与者均认为 CDO 最大的价值在于他们能够拉近企业与客户的距离。通过发现创新的数据使用方法，尤其是移动及社交技术中新的数据流，CDO 可以帮助企业更好地了解客户体验，预测客户行为，从而最终建立更加稳固的客户关系。一家保险企业的 CDO 表示：“我研究了 CMO 的数据库后，就能够给他们讲解他们此前一无所知的信息，比如“客户究竟是什么样的，客户究竟想要什么样的产品，他们会做出怎样的购买行为。”

    CDO 还可以帮助企业将决策模式由直觉型转便为分析推动型 。调研参与者表示，这既是 CDO 面临的最大挑战，同时也是他们影响企业的最大机遇。人们往往会依赖以往经验，凭直觉作出决策，但 CDO 会利用经验数据纠正人们的这种主观偏差。一位保险行业的 CDO 说道：“我的职责就是改变公司的决策模式，我们不再依赖直觉作出决策，而是靠数据办事。这种转变让大家清楚地看到了数据背后巨大的业务价值。”CDO 将数据和分析的使用模式从“项目生命周期”转变为一种“生活方式”，是这种文化转变整体的一部分。调研参与者均表示，在企业内，CDO 是执行计划、搭建平台、落实方案的最佳人选，他们能够制定出可持续的战略，促进数据的循环使用。

经管之家 CDO首席数据官 详情请戳：https://bbs.pinggu.org/thread-4476280-1-1.html