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2016-04-02


管理学(Management)在诞生的那一刻起,就受到经济学和社会学的深刻影响并在其左右摇摆。定义管理是科学(Science)的人们,总是希望管理的存在就是解释事务存在的目的,并且希望这些目的可以量化和可衡量,于是乎,管理在科学范畴内,也开始了多元范式发展。立论管理是技术(Technology)的人们,则进一步希望把管理的目的,通过技术手段,指导人们如何通过管理一步一步的操作,来达到管理目的。如果说科学是发现,技术是发明的话,更多的人渐渐的从科学和技术范畴中跳出来看管理,认为管理是一门艺术(Art),尤其是管理的主体对象主要是人,人的多变和管理的权变决定了管理就是艺术。更有人愿意用哲学(Philosophy)观念来解释管理,认为管理同哲学一样,都是对根本性问题的追问和反思,如人性假设本源是什么,组织管理到底是功能性的,还是冲突,管理到底在管什么?从以上争议看,管理从诞生的那一刻起,由于它的衍生地位,必然使得关于管理的定义矛盾(Contradiction)始终存在,当管理应用过程中,同市场、企业和社会关联在一起的时候,管理自身矛盾性得到充分暴露,它在摇摆不定的同时,只能努力在企业、市场、社会和个人诉求中努力做到异质共生(The heterogeneous and symbiotic)”和“互补( Complementation)”



异质共生下的管理,由于定义和角色的矛盾性,使得企业在管理应用中存在充分的价值悖论(Theparadox of value)。例如,企业作为独立组织存在,它需要专注在自身的发展,但由于市场化适应要求,企业又必须关注环境的变化和适应,由此,管理在价值上如何平衡主体和环境的时候,就有了价值的选择。诸如此类,组织在管理应用中保持管理的独立性还是强调互补;优先考虑组织的公正性还是管理的适当;管理重心关注个体的崛起还是组织的优先发展;企业组织形态在管理过程中是自组织过程还是他组织;企业在市场化过程中,追求经济合理还是社会融合;组织是管理还是理管?这些价值矛盾甚至是冲突,在管理中无处不见。



当然,很多人认为管理矛盾也罢,价值冲突也罢,都是事物存在的方式,尤其是既然管理角色的矛盾性和价值的必然冲突,那么,简单管理理念,优化管理决策方式,来实现管理在价值层面的统一。事实上,无论从概念上如何界定,管理在行动和行为层面,必然存在应用的优先顺序和主次之分,由此,管理的矛盾如果说先天存在,管理在价值上必然存在一定悖论的情况下,关于管理的研究方法更是存在更多困境,管理的研究关注管理的普遍性,还是精确性,或管理的应用性,我们可以用多元范式来解释,却真真切切在应用过程中不得不真实体验管理到底是理性思考还是人文情怀的困惑。


“人生而自由,却无往不在枷锁中(Man was born free, and he is everywhere in chains)”(卢梭,1762,社会契约论),无论我们如何理解这句话,但个人的真实感受,却各说各话。因此,管理的矛盾和价值的悖论,或许这些恰恰解释了管理为什么存在。



转载自中新和普咨询


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2016-4-2 09:48:51
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