信息系统技术概论_信息系统技术构架_信息系统技术应用

信息系统技术概论

　　信息系统技术是指有关信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术。感测技术、通信技术、计算机与智能技术和控制技术是它的核心和支撑技术。

信息系统技术构架

　　①信息获取技术：获取信息是利用信息的前提，主要的信息获取技术是传感技术、遥测技术和遥感技术。

　　②信息处理技术：信息处理是对获取的信息进行识别、转换、加工，使信息安全地存储、传输，并能方便地检索、再生、利用。计算机技术是信息处理技术的核心。

　　③信息传输技术：信息传输技术是指通信技术，如光纤通信技术、卫星通信技术等。通信技术的功能是使信息在大范围内迅速、准确、有效地传递。

　　④信息控制技术：信息控制技术是指利用信息传输和信息反馈实现对目标系统进行控制的技术。目前，人们把通信技术、计算机技术和控制技术合称为3C(communication、computer、contr01)技术，3C技术是信息技术的主体。

　　⑤信息存储技术：信息存储技术是指存放信息的各种介质所采用的技术。

信息系统技术应用

　　20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为管理活动中一项极为重要的资源。任何组织都需要管理。所谓组织，指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系，例如企业、部门、公司等，它们都具有一定的形式和结构，并完成其特定的功能。一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。基于计算机的信息系统能把生产和流通过程中的巨大数据流加以收集、组织和控制，经过处理，转换为可供各部门使用的数据，经过分析，辅助各级管理人员进行决定。

　　(一)信息系统对计划职能的支持

　　任何组织的活动实际上都有计划，计划不仅可以作为行动的纲领，而且也是对执行结果评价的依据。管理的计划职能是为组织及其下属机构确定目标，拟订为达到目标的行动方案，并制定各种计划，使各项工作和活动都能围绕预定目标去进行，从而达到预期的效果。高层的计划管理还包括制定总的战略和总的政策。计划还应该为组织提供适应环境变化的手段与措施。信息系统对计划的支持包括如下方面：

　　(1)支持计划编制中的反复试算。

　　(2)支持对计划数据的快速、准确存取。

　　(3)支持计划的基础——预测。预测是研究对未来状况做出估计的专门技术，而计划则是对未来做出安排和部署，以达到预期的目的。

　　(4)支持计划的优化。

　　(二)信息系统对组织职能和领导职能的支持

　　组织职能包括人的组织和工作的组织。具体包括：确定管理层次、建立各级组织机构、配备人员、规定职责和权限，并明确组织机构中各部门之间的相互关系、协调原则和方法。信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效技术基础。信息技术的发展促使企业组织的重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。随着信息技术的飞跃发展，传统的组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变，其特点是：

　　(1)通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理层显得不再那么重要，甚至也没有必要再设立那么多的管理层。

　　(2)部门分工出现非专业化分工的趋向，各部门的功能互相融合、交叉。

　　(3)计算机的广泛应用使得组织中上下级之间、各部门之间及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷，从而有利于上下级和成员之间的沟通，可以随时根据环境的变化做出统一的、迅速的整体行动和应变策略。

　　领导职能的作用在于指引个人和组织按照计划去实现目标。这是一种行为过程。领导者在人际关系方面的职责是领导、组织和协调；在决策方面的职责是对组织的战略、计划、预算、选拔人才等重大问题做出决定；在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以沟通信息，及时处理矛盾和解决问题，由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。

　　(三)信息系统对控制职能的支持

　　控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划得以实现。为了实现管理的控制职能，应随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息。

　　随着科学技术的发展，自动化、智能化的控制将是一种更高级的形式。如要生产过程进行控制，信息系统将有能力自动监控并调整生产的物理过程。由过去的集中控制、集中管理式系统向分散控制、集中操作、监视、集中处理信息、集中管理的集散式系统方向发展。