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2016-04-13
版主好,我以前有个帐号叫dinghl2006,很早之前就来论坛了,但是最近密码一直是提示不对。当时审请用的是hotmail的邮箱,邮箱的服务已经停止了,怎么能找回我的密码呢?谢谢
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2016-4-13 09:39:30
Hotmail邮箱还可以登录吧,是因为长时间不登录被取消了吗?

为了确保账号安全,我们需要用户知道自己的账号密码从而修改邮箱,忘记密码或验证问题则需要提供账号名我们会发送信息到注册邮箱。
现在您忘记密码,邮箱不可用,正常情况下,我们这边也无法处理。

例外情况是,如果您以前的账号中有留下任何你的相关联系方式或信息,比如手机号、其它邮箱或能够识别身份的个人信息,并以此来证明身份,管理员会协助修改。

以上几种情况,任何一种都可以,如果都不满足,可能我们这边不能帮到您了。
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