本人想用spss做一份问卷调查，大致如下，开放存取系统质量评价A[收录情况A1（收录范围A11，内容质量A12），管理情况A2（管理方式A21，使用方法A22），使用情况A3（用户对象A31，用户人数A32）］，……还有B［B1(B11-B13),B2(B21-B23)],C[C1(C11-C12),C2(C21-C22)].A11，B11，C11下面每题五个相同的选项（十分同意，同意，不同意，不确定，不同意，十分不同意）如何输入数据呀。关键是不知如何对A，B,C和A1，B1，C1及下面的A11，B11等进行处理。谢谢了。本人刚开始用spss,对它还不十分熟悉。先谢谢大家了。希望能讲的详细些。本人很菜。谢谢了。

后面是27个小题，，又分为四大类。1、比如我要看不同年级（属于基本情况，有四个选项），对其中一大类（比如4个小题）的满意度情况，该怎么操作？2、独立样本T检验中，组变量大于是2，用分界点，比如是5（5个选项），但是我怎样去定义5呢？还是就填5就行了？3、还有怎样把几个小题（比如刚才4个小题）合并成一个变量（比如求4个题目的总和），顺便说一下，我用SPSS求和选项，它只是对一个人的四个得分求和，不能把所有参与回答的人的得分都加起来。4、研究满意度情况，除了看得分的均值、百分比、方差、标准差，最后还就运用哪些分析方法，会对研究更有效果呢？？？