Summery--阿里希望通过使用平台模式运营菜鸟仓储,这意味着为消费者选择最优秀的快递服务,而非利用实力来操控快递市场。
What is Cainiao?
定位:大数据物流协同平台
Key words: 连接、数据驱动、不直接从事物流物业务
菜鸟网络是阿里巴巴旗下的一家大数据和社会化物流协同的平台公司,成立于2013年5月。目标是:打造一家数据驱动的社会化物流协同平台公司。其自身并不直接从事物流业务,而是通过数据系统进行连接不同的物流服务商,从而改善物流服务效率。即便是菜鸟建设的仓储业务,也是交给其仓内物流合作伙伴来运营,配送交给落地配公司运营,菜鸟在其中起到系统串联作用。
股权结构&股东
菜鸟网络以马云(微博)旗下的天猫、银泰集团、富春控股、复兴集团为主,还有顺丰以及四通一达(申通、圆通、中通、汇通、韵达)等重要快递公司参股
股东及管理
估值
此前银泰集团董事长沈国军透露,菜鸟网络估值已达400亿元,并在启动融资。暂无后续消息。
How it Works?
天网:指菜鸟的数据网络,是其作为数据驱动平台的支撑。后文中将提及的数据产品都属于菜鸟的天网系统。如菜鸟联合高德地图以及大数据处理产生的4级地址库,可以匹配消费者的配送地址到具体的乡镇;菜鸟的电子面单,把传统手写的面单数据化,今年电子面单要占到60%,2016年要全部电子化,纸质面单将消失;物流预警系统,把所有的快递路由数据化。(详细见main products部分)
地网:仓储—配送—last mile
仓储
i. 自建仓库、交由运营商运营
菜鸟目前已在北、上、广、成都、武汉五地自建一级仓储中心(郑州拿地建仓投入47亿,武汉60~80,成都20亿),分别覆盖华北、华东、华南、西南和华中地区,总面积达100万平方米。最近菜鸟还收购了亚马逊的一个大仓。仓是菜鸟建,但运营会交给合作伙伴,从前台的订单、营销,到入仓、出库、配送,整个系统非常复杂,需要多个系统的交互、集成。
ii. 定位和目标
对菜鸟和阿里而言,菜鸟的仓储网络不仅是改进用户体验的工具;还希望通过连接卖家的仓储管理系统,收集相关的信息。
主要针对物流管理能力较弱的小型卖家和送货时效难以保证的品类和商家,要求其使用菜鸟仓储。目前天猫超市(品类多,需要更多送货时间)、天猫电器城和聚划算(阿里不信赖其小型卖家的物流管理能力)作为试点,要求使用菜鸟仓储。
iii. 使用情况
当前,菜鸟的仓储中心主要被天猫超市、天猫电器城和聚划算所使用,它们只占据淘宝和天猫商城包裹总量的5%。此外,菜鸟仓储仅能影响小型卖家的包裹。
iv. 投资
为改善仓储管理能力,阿里对百世物流进行了投资,以利用后者的仓储资源和能力,因为百世物流在2C仓储管理领域相当出色。
配送
快递公司在不同地区收费不同,运送速度不同,擅长领域不同。联合后,菜鸟系统根据下单时间与地址,可以根据不同物流公司的特点选择更适合的快递公司,以期实现最快速的物流
末端服务网络-菜鸟驿站-最后一公里
主要在城市的学校、连锁店、物业以及社区小店,与合作伙伴共建菜鸟城市驿站。具体说,在高校通过创业学生、在小区通过绿城、万科等物业、连锁店有喜士多、7-11等,社区店有圆通妈妈店,汇通社区店等。目前,全国共建立合作4万个站点,成熟运营的有2万多个菜鸟驿站,与全国前十大物业签订了协议,校园站点超1400个,覆盖全国60%高效。未来,将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络,提供末端的综合物流生活服务,更多O2O服务也将基于此实现。不过,社会化协同并不等于社会化松散,还是要靠严密、确定的系统,要靠公司去完成。所以众包物流这样的尝试不会在全网展开。
目前用途:代收包裹服务、整合零散用户寄件
What are the main Products?
物流预警雷达-大数据预测包裹量引导商家备仓发货,帮助快递公司调配运营能力资源。目前已有18家快递公司全面接入
四级地址库-通过四级地址库匹配消费者的配送地址到结构化的乡镇/街道,为快递企业提供精准路线规划和配送分派
电子面单-高效率、环保的信息化面单,自动串联发货商家+快递公司+收获消费者+干线线路的数据信息
大数据反炒信系统-对物流订单的流转数据进行全程监控,并根据炒信订单特征,自动识别炒信运单号以及应对商家的商品订单
菜鸟裹裹-阿里唯一的物流app,集运单查询、在线寄快递、包裹自动跟踪、菜鸟驿站网点代收代寄等功能于一身。淘系订单的退换货、闲鱼二手商品交易等将率先通过裹裹平台实现。2016年一月,裹裹正式启动众包服务,20万专业快递员资源将陆续接入。消费者可通过菜鸟裹裹APP在线发起寄快递需求,众包小件员最快30分钟就会上门揽收。
大数据物流分单-通过对海量的地址进行大数据分析,实现包裹跟网点的精准匹配,准确率达98%以上
菜鸟鹰眼-帮助快递企业筛选出“超时异常件”,并通过订单追踪原因,针对性进行服务改善。该系统在圆通运营4个月后,“超时异常件”的比例下降了30%
菜鸟物流云-2015年底,菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台,以帮助快递企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉底大数据,并在此基础上提供多样化的智能产品
What is the outlook?
核心战略
五大核心战略:快递数据、仓配网络、农村物流网络、菜鸟驿站、跨境物流网
未来:发力渠道下沉和国际化
配合农村战略
采用农村代购员的模式,同时与上海万象等数十家落地配公司、中国邮政等社会化协同,提升全国的县到村二段物流等服务能力。农村是最大的购买力,相信他们愿意为二段物流买单。去年下半年,阿里启动了千县万村计划,目标是1000个县10万个村,现在还只是在做商品的下行,未来是农副产品的上行。
配合全球化战略
菜鸟要通过全球网络的搭建,降低跨境电商物流的门槛。在出口方面,实现各国邮政信息直连,与国外合作伙伴共同设立海外仓,还将推出卖家无忧计划;在进口方面,菜鸟网络主要有“保税进、行邮出”、“集货进口”、“直邮线路”三种方式。目前,菜鸟通过同圆通、DHL和俄罗斯邮政等合作伙伴合作,开通了中美、中澳和中韩等进口专线;在杭州、广州、宁波等多个跨境电商试点开展保税备货模式;与海外数十个物流合作伙伴进行数据对接和业务合作,在直邮线路上合作。现在跨境业务方面,物流时间已不是大问题,关键是要更大的单量。
蜂网VS菜鸟
蜂网投资有限公司成员:圆通、中通、申通、韵达、顺丰组成,各占20%股份。
“三通一达”已不满于足做“搬运工”,要投资快递行业的上下游产业,打通快递行业的整个生态链条,抱团御敌,将命运掌握在自己手中。而菜鸟目前则专注于大数据和物流仓储用地,与蜂网的定位看起来并不冲突,但事实上,二者的竞争确实争锋相对的。
Insights--整体而言,从短期来看,市场中并没有能够改变快递产业的破坏性因素或新技术。能够改变快递产业的因素包括最后一英里创新、无人机、3D打印等