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2016-07-13
  SaaS市场爆发态势
  SaaS在全球范围内正呈现出爆发态势。中投顾问《2016-2020年中国云服务市场深度调研及投资前景预测报告》数据显示,2015年全球共有云服务市场规模已达314亿美元,同比增长15.5%,2016年则有望达到377亿美元,实现20.3%的增长;IDC则预测,全球企业级云服务市场规模将于2018年达到508亿美元,复合增长率17.6%,届时SaaS模式在企业级应用市场中的收入占比将提升至27.8%。
  中国SaaS市场前景
  与国外相比,国内包括SaaS在内的B端软件、服务发展存在较大程度的滞后。有资料显示,我国企业软件市场消费规模仅为美国的5%,SaaS企业市值更只有35亿美元左右,与美国相去甚远;在两国GDP已处于同一量级,同样拥有3000万家需要信息化服务的中小企业的情况下,国内企业服务市场无疑存在巨大空间。
  B端服务发展滞后的缘由是显而易见的。一方面,之前国内经济发展较快,GDP增速始终处于较高水平,企业对成本的敏感性较低;另一方面,我国人力成本在过去较长时间内均维持在较低水平,人口红利明显。在这种情况下,企业依靠采购软件或服务替代人工的动力不足。
  高经济增速、低人力成本时代结束,SaaS迎来爆发期。近年来,我国经济增速放缓,至2015年GDP增速已下降至6.9%,在收入水平难以保障的情况下,压成本成为企业的必然选择;同时,我国人口红利正逐渐消退,统计结果显示,我国人均月工资在2000-2012年间涨幅超过500%;牛津经济研究院则表示,2012年中美制造业单位劳动力成本便已相差无几。控成本的强烈需求与人力成本上升二者叠加,SaaS为首的企业级服务必将迎来爆发。
  SaaS使供求双方利益充分绑定,共同成长。在传统模式下,由于IT企业的业绩来源以出售软件的一次性收入为主,当年销量对下一年贡献有限,企业若希望保持持续增长,就必须不断加大销售力度,并尽可能提高价格,供求双方存在明显利益冲突。而在SaaS模式下,IT企业的收入主要来自后期的持续性运营,但软硬件构建成本却需要在初期体现,这就导致若客户因对服务不甚满意,对其进行更换,服务商所蒙受的损失将远超客户。基于以上考量,SaaS服务商必将尽力提升服务质量。可见,SaaS能够真正实现供求双方利益绑定,这种有助于商业价值回归的模式必将成为未来发展趋势。
  SaaS产业发展趋势
  中投顾问《2016-2020年中国云服务市场深度调研及投资前景预测报告》认为,未来云服务主要发展趋势如下:
  SaaS企业中的佼佼者将谋求平台化。在SaaS模式下,客户的留存率是服务商能否在激烈竞争中胜出的关键,为提升这一核心指标,最为有效的方式便是为客户提供一站式服务,通过培养客户使用习惯的方式构筑客户迁移壁垒。基于此,在各细分领域取得优势地位的SaaS服务商必将依托其先期积累的大量客户群体进行服务拓展,通过搭载其他企业服务的手段向平台化方向演进。
  SaaS企业将成为数据运营商。随着合作的不断深入,SaaS服务商与客户间的信任将逐步加深;另一方面,随着数据的不断积累,数据分析能力将成为SaaS企业的核心竞争力,SaaS企业将有能力为客户提供增值服务。二者叠加,将助推SaaS服务商实现DaaS化。这一趋势在一级市场已有所反映。品途商业评论的统计结果显示,从事数据分析的SaaS企业获投比例高达91%,不但远高于平均获投比例,在SaaS各细分领域中也遥遥领先。足见投资方对于SaaS向DaaS演进的看好。

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2019-11-15 01:27:17
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2019-11-15 01:27:38
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