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2009-07-06
如果审批部门的一个小鬼,比如 信贷审批部门的Rachel,心情不爽,给诚惶诚恐交案子审批的你,比如,市场部的Lily,发邮件—大骂你一通:你,可怜的Lily应该怎么办?

我们要相信Rachel发email的功力:

第一段是说自己如何辛苦,然后Lily 的report是如何如何糟糕。

第二段是列举了Lily的一系列错误,字数绝对在10行以上

第三段是说自己如何网开一面,对Lily进行support,并警告下不为例。

To:Lily

cc:Lily 所有的老板和自己所有的老板



我们绝对会相信这种email的杀伤力:作为日理万机的洋人老板,无论如何是不会细看错字百出的正文的,只会看一个开头就定论了。可怜的Lily有三个方案:

1,  回复反驳:针对Rachel这么多的内容,一条条反驳,肯定也是一篇很长的文章。自己老板无论是不会细看的;Rachel 的老板也不会细看,他只会把Rachel拉过来问情况,Rachel然后会口述整个故事;当然是按照对她自己最有利的方式。

2,  置之不理:自己老板可能跟着骂几句来安抚一下审批部门的相关头头脑脑:既然自己手下没有吱声,自己犯不着出来护犊子。Rachel的老板无论如何也不会说什么的,多管一事自然不如少管一事。

3,  给Rachel电话,用糖衣炮弹和花言巧语笼络Rachel,Rachel可能因此再发一封邮件,表扬一下Lily你改进得力。



但是下次呢,Rachel可能心情又不爽了…



吴思的潜规则里提到一个概念:合法的伤害权。很多的Rachel在给很多的lily进行着合法的伤害,email 是一种很方便和高效的途径,它的发达,使得这种伤害,突破了时间,空间和文化的界限。

  
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2009-7-6 15:46:17
潜规则哪里都有  看你会不会恰当运用
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2010-3-20 08:41:34
到处都是潜规则 呵呵
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2010-3-20 21:49:09
中国潜规则最多了,一不小心就中招
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