据编者了解:通过积极探索和不断努力,目前竹间智能(Emotibot)自主研发的情感机器人技术,已初步实现了读懂、看懂和听懂的认知、理解能力。其既可以通过文本、图像、声音,精准识别用户情感;也能像人一样拥有长期和短期记忆,理解自然对话的主题和上下文,了解用户的真实意图和需求;同时还可以根据人不同情绪的变化来调整回话的策略,实现双向对等的人机交互,在自然对话中帮助用户处理问题、提出建议。此外,由竹间智能推出的第一款面向C端的软件应用小影机器人,及联合卓易科技共同打造的Freeme OS 7.0(国内首个搭载人工智能的智能操作系统)也已正式上线,通过真实可触的产品体验向我们证明着:机器可以重新学习思考,并拥有情感;人机的互动与交流已不再是冰冷“傻瓜式”、“机械式”的程序化反馈,而是具有自动识别应答机制,可以根据外界信息收集作出包括情绪、情感、语气在内的综合分析,完成具备情感传递和人机高阶反馈的互动。
若如互联网预言家凯文·凯利所说,人工智能是未来20年重要的技术,那么我们大致可以断定,情感交互正逐渐成为未来人工智能的核心技术。如今,较传统的人机交互模式,竹间智能科技的情感机器人技术颠覆了行业固有思维,开创了以情感分析为要素的人机互动模式,正是为人工智能的发展指明了新方向。