kaiming_zhao 发表于 2016-11-18 10:23 
组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织 ...
嗨kaiming_zhao
谢谢你提供了关於组织目标的一系列补充,相信这着实可以帮助许多论坛朋友了解目标的重要性以及了解到目标的制定是十分逻辑而有条理的。
看到你亦提及了指标一词,这亦是在平衡计分卡和项目管理里不可或却的一个概念。
关於目标设立的方式,除了您已提及的传统目标设定法,亦即由上而下,高层主管设定目标,後转由各层设立细部目标外。亦有许多组织采行目标管理法(management by objectives, MBO),与传统目标设定法最大的不同在於,目标管理法强调了牵涉成员的参与性,目标是由所有受影响的部门成员制定的,这能对员工有着激励作用,使得多数采行MBO的组织提高了员工的绩效。
而良好目标除了符合Peter Drucker在1954年提出了SMART准则(明确丶可衡量丶可达成丶有关联丶有时效)外,亦须注意其他如侧重结果而非行动丶以书面形式而非单纯口头形式等要点。例如与其要求导师去关怀学生,不如提出导师需於每学期完成6次的面对面访谈以及1次的家庭拜访,并以书面方式呈现。
最後,关於管理者决策制定与计画,亦是第3期谈管理的主题,期待你参与讨论。