（一）管理的定义
管理起源于人们的共同劳动，自古就有。从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围内的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。