本文转载自 放心论坛

管理者要懂什么？我读了推荐大家学习

1、管理者必须懂人。

人是太复杂的动物，尤其是“计谋”文化源远流长的中国人，每个人外在表现的东西都未必是他真实的一面。而管理的第一对象就是人，不懂人怎么行？因此，知人善任，是古代做好官的一个要求，怎样用对人、用好人，管理者必需要搞得明明白白。

让合适的人干合适的事。“没有干不了活的员工，只有带不了队的领导”，领导必要先弄明白这个人适合干什么、愿意干什么、干什么能出成绩，再来安排他的工作。但人心隔肚皮，领导的判断未必符合事实，还要与员工深入沟通，做到既能满足他自我实现的需要，又能给公司带来效益，那么再安排给他对应的工作，就会事半功倍了。这一切都需要一个前提，即领导者要懂人，要懂各种脾性、各样风格的人，只懂江湖人或只懂知识分子都远远不够。

2、管理者必须懂事。

一般来讲，领导者需要的是全球通，走路要神州行，不能只局限于动感地带。这是职务的需要，而且是自然而然的需要，绝非刻意的追求，因此很多人说领导者一定要是全才。全才并没有错，但问题是国家主席都有智囊团作后盾，普通人还能聪明到哪儿去？每个人只能在某一方面的业务上有一定专长，全才是个不可能实现的梦想。

所以，成功的管理者还必须要懂事，懂什么事呢？首先要懂得“别人快乐，自己才能快乐”，许多领导者喜欢指手划脚，藐视具体工作人员在业务上的知识、经验，事必躬亲，动辄发怒，让工作人员觉得自己成了被人提线的木偶，因为你是领导嘛，拿你的工资，就不好太跟你争，既影响了工作热情，结果也未必更好，吃亏的还是公司。当然，领导者在自己的专长之外，要清楚其他项目的来龙去脉是必需的，但关键还是“让每个人舒服”这件事。

3、管理者必须懂情。

领导者必需要有很高的情商，只有智商没有情商的管理者，必定是个失败的管理者，但有些天才天生就没有那么高的情商，怎么办？请个智商高的合作伙伴就全解决了。但管理当中需要的情商绝对不只是情感的沟通、对人情绪的把握等常见理解，它还有更高要求。

“用人不疑”与“洞察秋毫”是最大的情，信任是现代人最需要的情感，没有互相的信任，即使有再高的职位、再多的薪水、再隆重的接待、再亲密的交往，也不会让员工觉得爽，而“不爽就走”俨然成了自由职业者的职场格言，因此要把团队中的每个人管好，用人不疑是个前提。但用人不疑决不是放羊不管，作为领导者还必须通过监督机制“明察秋毫”，以及时把那些不值得信任的害群之马剔出团队。

总之，懂了人、事、情，你才能让整个团队死心塌地跟着你干，领导者最怕的是光杆司令，而那些不懂人事情的领导者，即使周边围着一个团的兵力，也还是可怜的光杆而已。