《福布斯》 作者：Shaun Rein 翻译：CommonData 08.05.09, 04:32 PM EDT
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六月份，美国零售额增长0.6%。这个数字比预期要好一些，但也显示出美国消费者正在继续削减自己消费、购物和外出用餐的开支。与此同时，伴随着二季度GDP达到7.9%的增幅，中国经济依然强劲，这令其成为一些最大的公司，比如百胜餐饮集团（Yum! Brands）志在必得的目标，中国市场为后者制造了三分之一的营业收入。通用汽车公司如今也在中国分享到43%的销售增长——尽管这家公司已经在美国破产。 一般而言，处于衰退中的公司会加倍专注于其核心目标市场。但如今仅有这些并不够，他们必须在像中国和印度这样的发展中市场中寻找增长点，因为这些国家的经济仍然保持繁荣。对这些公司来说，中国妇女是值得给予特别关注的对象。 这个消费群体藐视一切分析人士的预计，并不停的像2007年那样消费。今年上半年，中国零售商品总额上升了15%，这种增长大部分动力来源于受到5860亿美元经济刺激计划，以及自今年一月份以来股票市场80%涨幅刺激的35岁以下中国妇女。笔者的公司——中国市场研究集团最近对中国的女性消费者进行了一次调查，其中百分之八十的受访者预计，自己将在接下来六个月时间里花费比上半年更多的金钱。 妇女已经成为支撑中国经济增长的主要动力——然而在西方国家，她们在家庭预算中的支配性地位却没有得到重视。她们不仅可以对自己家庭中的开支决策施加决定性影响，而且与父母生活在一起，或邻近地区的中国妇女甚至可以为其双亲的购物决策作出决定。 许多美国人心目中的中国妇女形象来源于一些电影，比如《末代皇帝》，认为她们全都裹着小脚，充当男人驯服的妻妾。在中国版的史蒂芬·斯皮尔伯格——张艺谋制作的影片中，生活在这个古老国家中的妇女被描绘成一种事实上的奴隶形象。但这些早已成为了过去。 毛主席有句名言：“妇女能顶半边天”。自1970年代末开始，千百万女孩在一孩家庭中被当作小公主抚养。统计表明，中国的男女婴儿流产比例已经达到117：100，在城市地区，这种性别平等更加真实。即使在乡村地区，妇女的处境也在快速演变。因为大肆扩张的城市化进程意味着不再需要更多的人手来耕作。 如今，中国家庭收入中的一半来自妇女的贡献，而在1950年代这个数字只有20%。由于受教育机会大为增加，她们已经跨入了白领阶层。在我自己的战略咨询公司里，男女员工比例甚至达到了1：3。在像路易·威登和古奇这类奢侈品购置项目中，妇女消费占到50%比例，也就是说，在奢侈品消费中，妇女与男人的开支份额同样多。美国前财长亨利·保尔森在中美经济战略对话中的谈判对手就是一位女性——中国前副总理吴仪，她曾在2007年度《福布斯》全球最有权力妇女排行榜中高居次席。 当美国妇女在衰退时期削减开支时，虽然中国妇女的消费得到前所未有的增长，但她们也转变了自己的消费习惯，变得更加务实和稳重。理解这些女性的所思所想，以及搞清楚她们中意的对象，对于想把产品销售给她们的外国公司来说至关重要。 同过去一样，一位中国妇女在一次购物中通常会花费100美元，但如今她们会购买10样，而不是像从前一样购买6样更加昂贵的商品。她们会中意那些可以每天使用的产品，比如一个手袋，而不是一件只能穿一个月的衬衫。她们想要可以保持更久的化妆品。她们减少了冲动购物的行为，在进入商店之前花更多时间在互联网上研究自己要购买的商品，并会咨询博客、搜索引擎以及像新浪或百度这类网站。 那些期待利用中国妇女们乐观情绪的公司必须意识到这种价值倾向。妇女们对价格越来越不敏感，而且对于自己最终购置的商品和品牌更加老练。企业再也无法仅凭价格和折扣来吸引女性。他们必须与消费者进行感情上的沟通，并着力打造强有力的品牌优势。 在一些家庭大宗商品的购置方面，妇女也极具影响力。比如住房和电视机这类男人通常更有发言权的项目。当购买一辆汽车或是电视机时，或许男人会作出最终的决定，但我们的研究表明，妇女从中具备同等的发言权。一些男性告诉我们，不管什么商品，只有它们在家庭中引起较好的观感，或是高于某一特定的价格水平，才会得到妻子们的认可。在上海，我们发现许多妇女控制着家庭的财政状况。她们把银行账户写上自己的户头，并按周给丈夫发放生活津贴。 许多生于1970年代末一孩政策实施后的妇女已经成为母亲。但她们同时也是自己退休双亲的赡养主力，在高耸的房价和医疗费用面前，这些年迈的父母需要得到女儿的帮助。 当为自己的小孩购买商品时，这些年轻妇女极为关注产品的安全。如果美国人担心“中国制造”标签的话，中国妇女对此的担心只会有增无减，因为她们每天都要与这些产品打交道。许多人会选择那些她们认为出售品质优良和无毒无害产品的场所去购物。天津一位32岁的妇女告诉我们：“我只会去沃尔玛购物，因为我相信那里出售的产品真实而且安全。为了保证安全，我宁愿多花点钱”。 我们发现，即便在去年的三聚氰胺丑闻爆发之前，许多富裕的妇女就会飞到香港或南韩购买婴儿用品。一般来说，与国内品牌相比，她们更信任海外产品。一位34岁的郑州妇女告诉我们：“外国公司很少在生产和质量控制方面偷工减料”。十五个城市的大多数妇女告诉我们，如果完全信任某种商品的安全，为了自己的宝宝她们愿意多花20%甚至更多的钱。这一结论适用于每个领域，从衣物到食品再到肥皂。中国消费者对于商品遭到污染的担心影响着他们作出的每一项购物决定。 作为全球消费者中最有信心的一个群体，中国妇女正在崭露头角。而且她们也拥有用于保证自己开支的金钱。为了成功的向她们推销，你必须比以往更加迎合这部分人群的情感和关切，甚至传统上由男人来购买的产品也是一样。中国妇女工作更加努力，同时还要抚养孩子和老人，因此她们希望让自己得到一点溺爱和松弛。为了做到这一点，她们愿意为安全和品质优良的产品付出一份额外的小费。
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作者是市场战略智库机构“中国市场研究集团”创始人及总裁，也是《福布斯》杂志leadership, marketing和China栏目的撰稿人。