什么是安索夫矩阵 策略管理之父
安索夫博士于1975年提出安索夫矩阵。以产品和市场作为两大基本面向,区别出四种产品/市场组合和相对应的
营销策略,是应用最广泛的营销分析工具之一。
安索夫矩阵是以2 X 2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择,其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。如图所示:
1、
市场渗透(Market Penetration)——以现有的产品面对现有的顾客,以其目前的产品市场组合为发展焦点,力求增大产品的
市场占有率。采取
市场渗透的策略,藉由
促销或是提升服务品质等等方式来说服
消费者改用不同
品牌的产品,或是说服消费者改变使用习惯、增加购买量。
2、
市场开发(Market Development)——提供现有产品开拓新市场,企业必须在不同的市场上找到具有
相同产品需求的使用者顾客,其中往往
产品定位和销售方法会有所调整,但产品本身的
核心技术则不必改变。
3、
产品延伸(
Product Development)——推出
新产品给现有顾客,采取
产品延伸的策略,利用现有的
顾客关系来借力使力。通常是以扩大现有产品的深度和广度,推出新一代或是相关的产品给现有的顾客,提高该厂商在消费者荷包中的占有率。
4、
多角化经营(Diversification)——提供新产品给新市场,此处由于企业的既有专业知识能力可能派不上用场,因此是最冒险的多角化策略。其中成功的企业多半能在销售、通路或产品技术等know-how上取得某种
综效(Synergy),否则多角化的失败机率很高。
安索夫(Ansoff)后来对矩阵做了一个修改,增加了地理区域上的复杂性(如上图所示)。这种三维模式的矩阵可以被用来定义
战略选择和业务的最终范围。图示表明,
客户可以选择
市场需求、产品/技术、地理范围等变量中的一种来界定
服务市场。安索夫(Ansoff)定义的投资组合战略的第二个要素是
公司在每一服务市场上设法获取的
竞争优势。第三个要素由可获得的业务之间的
协同作用构成,最后一个要素是可获得的战略灵活性程度。战略灵活性可以通过两种途径获得。第一种途径是在公司外部,通过地理区域、服务需求和技术的多元化获得,使得任何
战略业务单位的突然变化都不会对公司产生严重的影响。其次,战略灵活性可以通过增大业务间资源和
能力的可转移性获得。
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安索夫矩阵的核心步骤 产品市场多元化矩阵可以帮助企业科学地选择战略模式,但在使用该工具的时候,必须掌握其核心步骤:
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安索夫矩阵的发展 安索夫(Ansoff)的产品/市场方格理论,尽管已经问世很多年,但它指导企业成长与战略发展方面的
价值仍然是很明显的。
Derek F. Abell提出了
Three Dimensional Business Definition(
三维商业定义),较之Ansoff矩阵更为高明。
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基于安索夫矩阵的高校图书馆竞争格局分析
[1] 安索夫是
美国加州大学美国国际大学的
战略管理教授。他在研究
企业经营战略时提出了企业制定经营战略时首先要考虑的两大因素:产品(现有产品和
新产品)和市场(现有市场和新市场)[引。竞争情报领域用此方法来发现竞争对手,现用安索夫矩阵为基础来分析高校图书馆所面临的竞争对手和竞争局势。
发现高校图书馆竞争对手的安索夫矩阵: