作者:龙之珠(lzzscsj)
连锁经营是企业在市场取得生存能力后,为获取更大的经济效益,将企业运营的成功经验向市场空白地区推广,使各个商店形成连锁的经营方式。连锁经营成功,客观上扩大了企业产品的销量,形成了批量进货,成本降低,研发力量增强,品质提升的规模效应。沃尔玛、家乐福、肯德基、麦当劳等企业都是连锁经营的成功者。同样是做零售、餐饮,我国的企业鲜有连锁经营的成功企业。连锁经营主要运用的是规模效应。根据价值规律,在需求一定时,商品量与价格呈反向变化。对于沃尔玛、家乐福,是在企业销量的基础上,通过批量进货,降低采购价格,降低进货成本,降低销售价格。根据消费的消费比较原则:同等质量比价格,同等价格比质量。同等质量,价格较低的优先销售。沃尔玛、家乐福是通过规模效应,以同等质量下的低价政策,挤跨竞争对手,抢占市场的。反观我国超市,通过向进入超市的商品征收各项费用,抬高了商品进货价格,走向了市场经济运行的反面。在缺乏外企进入时,尚能获取短暂的生存、繁荣。一旦被如沃尔玛、家乐福等外企进入市场,我国本地超市的随即退出主导地位,而处于二线被动、被压制的市场地位。
在餐饮市场,肯德基、麦当劳的连锁发展势不可挡。我国餐饮企业的连锁经营相形见绌。我国餐饮乃至所有市场领域,真正的软肋不在技术而是在经营管理思想。在餐饮市场,外企追求的是产品品质、服务、标志、经营管理的标准化,而我国企业追求的是菜品的口味。外企用标准治理企业属法治;我国餐饮企业大多用人治。所以,一旦建连锁企业,外企运作有章可循,有法可依;而我国企业一旦建连锁,由于企业文化的基础薄弱,缺乏统一的操作规范,就使得连锁暴露出了人治的不规范,使得中国餐饮等企业大多数止步于连锁经营的大门。中国企业的市场地位被外企压制,处于下风,企业效益难以再上台阶。
连锁经营的核心是竞争力是经营思想,其保障体系即标准化作业。一个好的经营思想只是说有一个好的设计,但管理的执行到位、标准、统一,就好比说设计有了工艺保障。在连锁经营的道路上,只重眼前利益,缺乏长远、全面发展眼光的我国企业,也必将在外企的逐步侵入和自身经营思想、方式落后的客观形势下,面临市场优胜劣汰的生死抉择。
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