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1、个性化的内容则是最不重要的5个因素之一。但是定制化内容还是很重要的，因为超过1/4的消费者将其列为前三；2、网购消费者表示他们更希望不输入信息就能看到快递信息（43%）和产品推荐（38%），至少看到根据兴趣定制的广告（12%）。