京涛老师是北京著名速卖通讲师，课程中分享一段买家与卖家对话情景，看看京涛老师是如何面对？

业务员：我们最好的价格，只能做到8美元，这个价格真的是最低了。

客户：太贵了！再便宜点吧。

业务员：真的没法再便宜了，我这个价格很实在的，你的目标价多少？

客户：如果你可以做到5美元，我就给你订单。

业务员十分愤怒：

第一种可能回复：如果你5美元可以买到，那你卖给我吧。

第二种可能回复：你可以跟其他人比比价格，看看别人能不能做，我们欢迎比价。

这个时候，客服已经很无语了，最重要一点是也无奈了。今天，京涛老师来进一步解决客服的现状，请看下面回复：

第三种可能回复：我们这个产品是行业领先品牌，享受全球联保有任何问题您都可以到当地最近服务点售后服务，当然也可以邮寄回来，我们质保1年。

第四种可能回复：一分价钱一分货，我们这个宝贝能完美解决您的需求，而且质量是有保证的。。。

第五种可能回复：亲，这各产品，那个明星用过，并且好用，最重要一直在用。。。这个就是明星在什么地方、什么时间、用我们家产品的现场照片。。。

我想，通过以上的回复，也许买家还真就认准这个产品，从而也就默认这个价格。究其原因，那是因为，用户买的不是产品，而是自身问题的一种就解决方案。

最后：不管我们做的是国内阿里系，还是国际阿里系；挖掘用户核心痛点，并且能够把他的痛点进行放大，那么产品的客单价就上来了。