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2017-04-12

     4月11日,一则高圆圆投资涉欺诈的新闻登上了微博热搜。百度搜索指数更是一度达到达到了8339。齐鲁财富网通过梳理新闻报道得知,涉及欺诈的是高圆圆投资的一项鲜花电商平台。电商名为“花点时间”,涉嫌欺诈的活动如下:活动称“0元领取价值99元花一束”,即使用“花点时间”网上花店的优惠券,可以抵扣99元,并且是无门槛使用。当然单从活动表面来看并没有什么不妥之处,问题主要是出在领取优惠券后。

  消费者在领取优惠券并下订单后,在等待鲜花上门的过程中却出现了问题:“花点时间”称,该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户,如果不是7级用户,就会被取消订单且退钱。这样问题就出现了,实际上鲜花电商花点时间通过这种方式骗取关注,套取用户个人信息。小小花店短时间内受到如此强势关注,关键引爆点是女明星高圆圆。截止笔者发稿前,目前微博上已有500多万人关注此事,广大吃瓜群众正在强势围观中。

  花点时间是一家怎样的公司呢?齐鲁财富网研究中心了解到,这名为花点时间的鲜花店是一家互联网鲜花B2C网络零售品牌,通过“预购+周期购”的每周一花(99元/月起,每月4束)模式,每周为用户送一束不同主题鲜花到家或到办公室,2015年10月正式上线。

  对于此次的欺诈事件,花点时间的CEO于今日下午给出了最新回应:鲜花电商花点时间创始人兼CEO朱月怡(花名:花怡太)在微博致信用户,回应和澄清此前的优惠券事件的不实传言,同时表示,花点时间将选择直面和承担,为所有使用了这批99元优惠券的用户们提供两种解决方案。其一:如果用户选择原来的订单,花点时间将正常发货。其二:用户也可以选择以原价99元下单“每周一花”产品,花点时间将额外奉上一束专属鲜花。因花点时间系明星高圆圆投资企业,CEO朱月怡还在信中为此次风波带来的困扰向股东高圆圆女士致歉。

  随着该事件的逐步平息,齐鲁财富网研究中心也从另一个侧面发现,鲜花作为消费升级领域的代表品类,近几年来已经成为投资热点,“非生活必需品”消费也逐渐成为小资和精致生活的指标之一。我们看到,互联网鲜花定制是鲜花销售的重要渠道,鲜花电商统一的品牌、便捷的物流体系将形成对线下花店的替代。有券商人士分析,鲜花电商渗透率有望提升至20%的水平,行业规模将超百亿元。另外,有数据显示,中国目前礼品鲜花的市场规模每年在1000亿左右,伴随着相关产品的日常消费兴起,业内人士认为中国鲜花的日常消费市场至少有上千亿的成长空间。

  当然齐鲁财富网研究中心也看到,尽管前景较好,但现实或并未如以上描述的如此好。以被誉为新三板鲜花第一股的爱尚鲜花为例,2016年财务数据(2016年半年报)是在是令人汗颜。具体数据如下:

  从以上图表中,不难看出爱尚鲜花业绩的整体低迷。对于业绩报的亏损,公司给出的解释是:由于公司将主要精力投入订阅鲜花业务,因此本期营成本以及推广销费用较高,毛利较低,且公司本期在物流供应链方面投入较大,导致上半年处于亏损状态。与此同时,上半年对批发业务的尝试,也短期扩张了大量人手投入运营和推广以及线下维护,加上对分销商的购买补贴,导致上半年营销费用和人员支出较大。

  正如一位业内人所言,目前鲜花电商已经进入了一个白热化的竞争阶段,鲜花电商比拼的不只是价格,还有其协同综合能力的竞争,包括供应链和物流。从现在竞争状态来看,亏损似乎已称为一种新常态。对此,齐鲁财富网研究中心认为,目前鲜花产业无论是亏损还是低迷,未来其产业发展有一点是可以确定的,在市场竞争加速下,鲜花电商行业将加速整合,走向集约化和资本化,值得拭目以待。


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