市场规模及格局

近年来中国防、杀毒软件市场规模显著增长，截至2004年12月，据艾瑞市场咨询公司统计，全国网络版、单机版杀毒软件市场收入规模已达10.1亿元人民币。由于各种网络不安全因素的增加以及用户对网络安全的重视程度增大，到2007年整个市场规模将达到30.8亿元人民币。

在公安部的计算机专用安全用品下病毒防治用品中备案的反病毒厂商有26家，分别经营78种反病毒产品。这只是杀毒市场的一部分，不过是相当大的一部分，其他的就是一些小厂商，而且产品均为国外代理，所占的市场份额极小。故而在这26家里，分为国外和国内两种杀毒软件，而国内软件生产商占主导地位，其代表是瑞星、金山、江民三大厂商。 他们在2004年个人反病毒软件2亿元的市场中占到75％以上份额，其余的则为国外杀毒软件厂商所把持。典型的就是美国的Symantec AntiVirus、McAfee、eTrust Antivirus、西班牙的Panda（熊猫） Antivirus 、俄罗斯的Kaspersky antivirus 等等。

由于软件的知识产权保护，使得各大软件的生产商不能很好的互通信息，国内是三足鼎立，各自为政，这反而加剧了这一市场的寡头特性（这就涉及到软件的源码开放与共享，我们会在下面的建议里仔细讨论）。我们所认为这一市场是典型的寡头市场，国产的瑞星、金山、江民杀毒软件依靠天时，地利，人和占据了市场的较大份额。然而除了2002年11月19日才誓师该领域的实达铭泰为代表的其他国内杀毒软件公司在不断快速成长外，美国的赛门铁克、欧洲的熊猫等境外杀毒软件企业也涉足中国争夺市场，尽管这些企业仍未能打破国内杀毒软件市场江民、瑞星、金山三雄争霸的格局，但据IDC预测，基于中国经济的持续稳健增长，在2002至2007年，中国软件市场仍然有望保持年均25.8%的增长速度，杀毒软件和操作系统等领域继续稳定增长。越来越多的杀毒软件企业的介入无疑会使国内杀毒软件市场将面临着更加残酷的竞争。例如2004年第一季度，中国防杀毒软件市场的销售额为1.75亿元人民币，比2003年同期增长28.7%。

二、成本分析

信息产品的生产有两个显著的特征：巨大的初始固定生产成本和几近为零的边际生产成本，杀毒软件业概莫能外。除此之外杀毒软件还有其它的特点：对个人偏好的依赖性、网络外部性、无磨损性、易变性、可复制性等，这使得我们对于其定价的讨论就成为一个十分棘手的问题，一方面软件厂商定价缺乏科学的方法（经过过度的竞争，杀毒软件2002年的价格已由2001年的200元降为50元左右，可2004年各厂商均将其心投入市场的产品定为198左右，最多差价不过10元）；另一方面消费者却对价格一头雾水，不明就里。下面我们就以杀毒软件为例详细分析其价格构成。

我们将杀毒软件设计过程中所消耗的成本汇总，再加上规定的成本利润来确定其价格。其成本往往包括硬软成本两部分，硬成本指房租、计算机和通讯设备等固定资产消耗及相关材料消耗支出；软成本指员工成本的消耗及其相关费用的支出。 [4]

成本＝研发成本＋生产成本＋市场成本

1、研发成本（实验室固定人员为n）

维护在内的硬件和软件的费用

工作成本（支付给软件开发人员的费用和管理费用）

差旅费和培训费

对于绝大多数项目，主要的成本是工作成本，而计算机则相对便宜。工作成本不止是发给软件工程人员的薪水。从会计学的角度：一个机构计算工作成本时还要计算使机构正常运转的经常性管理费用，并按工作人员数目来分担这个总费用。因此下列成本都是工作成本的一部分：

（1）办公场所，供热、照明的费用

（2）其他辅助人员如会计师，秘书等辅助人员的费用

（3）网络及通讯费用

（4）医疗保险及员工福利费

假定上述三项分别为a₁、b、c（其中支付给软件开发人员的费用为管理费用的一半）即：b₂=2b₁

算法建模：

Effort=A×size ×m

研发成本RC为：

RC= Effort×Rely×Time×Stor×Tool×Pexp×W

按照假定模型可将其换算为：

RC=2.5×m×(2x) ×0.75×0.75×1×0.72×1×(b1+a1+c)／ nx

=4.05mx(b1+a1+c) ／n [5]

在这一方面由于知识产权的专利申请费用较低，故可忽略不计。

在软件需求的开发工作结束后，不仅要进行测试、进化即我们所说的外包，更要投入生产，虽然在这方面以后有变化的趋势，如最近金山公司所进行的“软件免费，服务收费”的方式，任何用户都可以到网上去下载免费的正版软件，这将使盗版软件失去立足的空间。不过最终能否就此闯出一条新的商业模式之路，还有待观察。就目前来说单机版还是有相当的市场份额。

后续服务，软件的进化（假定为一年，且市场采用同一操作系统平台）

实现新的需求的成本

改进缺陷的成本

假定上述两项分别为e f

所以后续成本CSC为：

CSC =0.25m(e+f)／n [6]

2、生产成本

第二阶段进入生产，国内杀毒软件三巨头均为研发、生产一条龙，我们所研究的也是这一路线，而那些诸如熊猫、卡巴斯基、安博士为国外代理服务销售商，过程不完善，且所占的市场份额较少，故忽略这一路线。

生产成本

固定资产

材料费用（光盘，外包装）

工作成本(工人工资，管理费)

税金

假定上述四项分别为a₂，d，b( b_3, b₄ ) ， t

生产成本PC为：

PC=a₂ +d+b+t

这里的固定资产为厂商为进行生产所投入的机器、厂房、及相关设备（沉没成本）；材料费用中的光盘片所占的费用较少，即“边际成本”，另外商家有时促销的赠品也算入材料费，而不单独立项（如;瑞星2005所赠的“卡卡”，江民2005所赠的“瑞士军刀”）这里所增加的成本即为税金，因为在这一阶段产品就可出厂，而产品的运输成本一般所占份额极少，更何况很多是由下游分销商所承担的，这里不在考虑之列。

然而到这里软件的第一部分成本还没结束，还有一项后续服务，一般杀毒软件都有一定的升级时限，这一方式最近也为人们所诟病，认为是消极防守而非主动出击。面对病毒的频繁出现，现有的杀毒软件所采用的都为病毒识别码，故需要不断升级，这在软件的定价过程中是不容忽视的。

综上我们考虑了软件从研发到生产所耗的成本，加总起来就是

SC=RC+PC+CSC

=4.05mx(b1+a1+c)／n+ a2 +d+b+t+0.25m(e+f)／n

=K{4.05x(b1+a1+c)+ 0.25 (e+f)} + a2 +d+b+t (k= )