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麦肯锡咨询：设计的定位创造了终端客户服务经验（1币英文版）

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题目：The expanding role of design in creating an end-to-end customer experience
发布时间：2017年6月
发布单位：麦肯锡咨询
资讯分类：市场营销

产品、服务、用户生态的边界日渐模糊，创造集成化客户服务经验，可以把握巨大机遇和开启新商业模式。

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2017-6-13 21:52:45

京津冀

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2017-6-21 17:10:57

谢谢分享

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2017-6-22 15:50:17

谢~~~~~~~~~~~~~~

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归来长安道9

2017-6-28 11:29:38

thanks

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sheldon.yang123

2017-7-4 08:09:33

看一看

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