银联回应:未设置最低刷卡消费门槛新快报讯(记者区君君)今年的国庆中秋长假,对于不少佛山市民来说是消费购物的大好时机,不过也有市民向本报反映称,在消费过程中遭遇意想不到的“尴尬”。桂城的黄阿姨日前买了7.8元食品,准备刷卡结账时却被收银员告知,低于10元不得刷卡。
随后,记者以消费者的身份走访了禅城、高明等地的商家,发现在个别零售商店中确实存在着“小额消费不得刷卡”的不成文规定。禅城区流行前线数家服装店收银员甚至告诉记者,消费低于50元不能刷卡。
针对上述现象,中国银联工作人员回应称,中国银联没有设置过最低刷卡消费额度,无论消费金额多低,持卡人都有权选择以刷卡方式交易。如果消费者遇到商家拒绝小额刷卡消费的情况,可以向银联客服中心投诉,银联将对商家进行严肃处理。同时,中国银联提醒消费者,按规定,中国银联不允许以任何形式对持卡人进行收费。若消费者在持卡消费过程中遭遇收取刷卡手续费等行为,一定要注意索要和保管收费收据,然后向收单银行或中国银联进行投诉。
“‘小额消费不得刷卡’是对消费者正当权益的侵犯。”佛山12315消费者协会有关负责人强调,在商品交易中,买卖关系是契约关系,因此在没有店堂明确告示的情况下拒绝小额刷卡消费,是对消费者合理支付方式的无理拒绝。