作者：（美）佩勒林着，李雪柏译

出 版 社：中华工商联合出版社

出版时间：2012-3-1

页数：219

I S B N：9787515801018

第一部分 从社会背景到4D系统

第一章 哈勃望远镜事故

第二章 背景管理是团队管理的核心

第三章 4D系统--管理社会背景的坐标

第二部分 使用4D评估的成果

第四章 4D评估流程

第五章 4D给NASA团队带来了什么

第三部分 怎样用4D诊断你的团队

第六章 用4D发现你的性格

第七章 用4D诊断团队

第八章 调整项目心态的颜色

第四部分 实现背景转变的途径

第九章 背景转变工作表(CSW)

第十章 故事情节制约团队绩效

第十一章 团队的情绪管理

第十二章 人们需要被感激的感觉

第十三章 在共同利益中挖掘金矿

第十四章 人们需要被包容的感觉

第十五章 建立信任背景

第十六章 创造力与投入

第十七章 情绪管理不当导致戏剧化

第十八章 岗位安排做到人尽其才