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如何解决建设银行低端客户过多的问题
笑二郎
5016 9
2009-10-19
据领导讲，对建行真正有贡献的客户不到总客户的10%，而前台被大量的低端客户塞满，导致严重的排队现象。而另外一方面，自助终端的不到位，以及很多客户对机器的不信任，未能有效分流客户。
     敢问有什么好的大战略以及小方法来驱除低端客户
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444935257
2009-10-19 12:51:53
请教lz：高、低端客户定义，对建行有贡献的定义？？
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yidengniubi654
2009-10-19 13:02:40
怀念毛主席啊，我怀念他老人家啊，他老人家还健在的话，提出这个问题的人一定得被游街示众，纯粹就是一个资产阶级分子，人民公敌！！！什么叫为人民服务！！日，你到毛主席跟前问问去建行是一家公共机构不要忘了，都是一群骗子，招摇过世还卖弄你妈的才华展示你那所谓的见识，瞎驴一头，鉴定完毕！！！！
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yidengniubi654
2009-10-19 13:04:20
等老子当了主席，第一个就把楼主这样的傻逼揪来，问问你是低端人，还是高端驴，然后咔嚓，
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yidengniubi654
2009-10-19 13:09:11
但凡研究经济学的，如果心中忘记了还有一把道德标尺，那他最后就变成了一个傻逼，绝对没错！！！！
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hh_研究
2009-10-20 08:39:19
办法很简单嘛，你试试不服务低端客户看看还有没有那10%所谓的高端，其实建行的服务很不咋的！
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