全部版块 我的主页
› 论坛 › 新商科论坛 四区（原工商管理论坛） › 商学院 › 创新与战略管理
如何解决建设银行低端客户过多的问题
笑二郎
5091 9
2009-10-19
据领导讲，对建行真正有贡献的客户不到总客户的10%，而前台被大量的低端客户塞满，导致严重的排队现象。而另外一方面，自助终端的不到位，以及很多客户对机器的不信任，未能有效分流客户。
     敢问有什么好的大战略以及小方法来驱除低端客户
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

全部回复
444935257
2009-10-19 12:51:53
请教lz：高、低端客户定义，对建行有贡献的定义？？
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

yidengniubi654
2009-10-19 13:02:40
怀念毛主席啊，我怀念他老人家啊，他老人家还健在的话，提出这个问题的人一定得被游街示众，纯粹就是一个资产阶级分子，人民公敌！！！什么叫为人民服务！！日，你到毛主席跟前问问去建行是一家公共机构不要忘了，都是一群骗子，招摇过世还卖弄你妈的才华展示你那所谓的见识，瞎驴一头，鉴定完毕！！！！
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

yidengniubi654
2009-10-19 13:04:20
等老子当了主席，第一个就把楼主这样的傻逼揪来，问问你是低端人，还是高端驴，然后咔嚓，
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

yidengniubi654
2009-10-19 13:09:11
但凡研究经济学的，如果心中忘记了还有一把道德标尺，那他最后就变成了一个傻逼，绝对没错！！！！
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

hh_研究
2009-10-20 08:39:19
办法很简单嘛，你试试不服务低端客户看看还有没有那10%所谓的高端，其实建行的服务很不咋的！
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

点击查看更多内容…
相关推荐
栏目导航
热门文章
推荐文章

说点什么

分享

微信QQ空间QQ微博
扫码加好友，拉您进群
各岗位、行业、专业交流群