个人平衡计分卡是什么_个人平衡计分卡的必要性_个人平衡计分卡
什么是个人平衡计分卡
个人平衡计分卡是一种全新的、行之有效的用于激发个体潜能的方法。个人平衡计分卡提供了企业内部人员管理以及改善企业的战略、文化和效率的系统、完整的方法,它将个人能力与集体才能管理联系起来,从而为员工提供更加牢固和可持续的未来。
作为一种有效的人才管理理论,个人平衡计分卡通过个人目标与企业愿景的平衡,将平衡计分卡引入人力资源管理,而这一平衡正是实现可持续的企业绩效的前提条件。管理者可以利用它有效地训练员工,培训他们的诚信品质,并帮助他们实现工作和生活的和谐统一。该方法的作用还在于改变员工的个人行为,从而提高企业效率和员工业绩,提高员工的自我意识、个人责任感和积极性。《个人平衡计分卡》为那些想要持续自我发展、对工作和生活一样投入的人提供了极佳的指导。
个人平衡计分卡的必要性
平衡计分卡作为一种管理工具,在管理实践中取得的成绩有目共睹。但值得注意的是,正当国内外掀起学习平衡计分卡热潮的时候,平衡计分卡的创始人卡普兰(Robert.S.Kaplan)教授却断言:尽管世界500强企业70%使用平衡计分卡,但是有一半以上是用错的。究其原因,一是由于企业在推行平衡计分卡的过程中出现一定的偏差;更为重要的是因为企业的平衡计分卡推广到组织层面的多,延伸到个人层面的少之又少。
为了避免出现让.查兰在《执行》一书中所说“战略以失败告终最常见的原因是没有执行好。”这种情况出现,建议企业从信息化项目、流程梳理项目、能力素质模型项目、文化落地项目及领导力提升项目等诸多项目促进建立高效的战略执行机制。一个使用平衡计分卡到位的企业会将平衡计分卡融入到制定战略、沟通战略、实施战略与检讨战略等各个环节。
但战略目标的执行必须依靠的是每位员工,因此战略目标的分解只落实到组织并不是最后的终点,还需要落实到每一位员工,让员工体会到他们的绩效目标是和整个企业的战略实现是息息相关的。员工在为公司创造价值的同时,他们的收入和个人能力也能得到提高。因此一个利用平衡计分卡这项管理工具成功的企业,必定会在个人层面有所探讨,最终实现两个目标:让企业战略真正落地、让员工分享企业发展的成果。
个人平衡计分卡的重要性不言而喻,但目前将平衡计分卡推广到个人层面的企业,主要还是在制定完成企业和部门层面的平衡计分卡后,由部门管理者负责制定员工个人的平衡计分卡。这其中就会存在如内容照搬部门层面的平衡计分卡,导致员工个人平衡计分卡流于形式;员工个人缺乏职业生涯规划,导致个人目标和组织目标脱节;企业战略宣传力度不够,导致员工不了解企业整体规划;在实施中,缺乏双向沟通,使个人平衡计分卡成效微小等问题。