开卷管理是什么_开卷管理思想出发点_开卷管理
什么是开卷管理?
开卷管理,是一种提升员工士气的管理策略,寻求获得某种平衡的绩效管理体系。
就此种体系而言,它主要是对如下两种需求进行平衡:获取竞争力和赢利滚滚的需求,以及人性化需求.此种体系之所以被称作"开卷管理",主要是因为它遵循的哲学是: 如果企业能够展示它的账簿的话---展示利润,损失,收入和费用——那么员工的参与度将大大增强,他们将变得更具商业头脑,将积极参与企业运作,共同沿着正确的方向努力将上述数字体现的绩效搞好。有些公司甚至走得更远,他们基于员工提升上述数字的努力程度,与员工共享公司的利润。这一体系要想获得成功,极大依赖于企业如何向员工传授业务知识.如果员工没有获得任何有助于理解企业财务状况的工具,那么员工的参与度将大受影响。
显而易见,对于能够并且愿意将公司的财务信息与员工进行分享的公司而言,他们都可以采纳这一绩效管理体系.上市公司比较容易实施这一模式。透过公开企业的各种关键数据,解释两项重要信息:一、个人怎样改善表现?二、为甚么要改善表现?因为员工付出更多努力和时间,便会改善企业的业绩,而最终企业与员工得相当的权力,对鼓励工作士气有一定帮助。
开卷管理思想出发点
美国管理大师道格拉斯·麦格雷戈在其重要著作《企业的人性面》中指出,每一位管理者均有自己的一套管理哲学,其管理哲学取决于对人性行为的看法。
麦格雷戈将这些传统管理哲学归类为X理论和Y理论,其中X理论认为一般人皆生性怠惰,缺乏大志、厌恶责任、宁愿受人指挥,因此员工的行动有赖于指引,管理有赖于说服、奖励、惩罚及控制;而Y理论则认为人的发展潜力、肩负责任的能力、朝向组织目标以及引导其行为的能力,都是其本性所固有的,管理的责任,则是使员工认识其固有的特性,从而自行发展这些特性。开卷管理就是以Y理论为基础的一种科学管理,管理的核心作用体现为:促进学习、激发灵感和洞察未来。激励、综合、协调一线人员的努力与贡献,以更高的视野兼顾全局,并将一线人员的创新理念整合到企业发展的统一战略框架之中,从而促进企业的发展。而这一切的前提即是对企业信息的公开化,使员工的主动权得到尊重。
开卷管理的特点
开卷管理作为提升企业内部凝聚力和感召力的有效途径,将员工的个人愿望、理想、价值观和企业的战略思想、战略目标、经营理念有机地结合在一起,发挥员工个人的主观能动性和集体的智慧,为企业创造价值。其最大特点在于它主要不是依靠外力(如发号施令),而是依靠人性解放、权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓优良业绩,成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。
开卷管理的三个条件
要使开卷管理发挥到效用,企业必须符合三个条件:
一、改变以往分配资料的形式,从此部门主管须把手上的资料公开,包括了营业额、财政目标和预算等。因为这些数据都可作企业的温度计,量度成绩起跌,而且解释了企业某种行为和策略的动机,使员工在数据中预测到他们的表现对企业的影响。
二、让员工自定工作进度,增加他们的责任,令产品和服务达到一定水准外,还需要让他们计划成本预算和利润目。在开卷管理的企业内,所有员工都会学习评估、分析和衡量财政数字。
三、企业必须设立完善的酬金制度,包括花红奖励和认股权计划。开卷管理的特点之一,是奖励制度与部门表现挂钓,使之更易量度。在这透明度高的制度下,员工对决定企业成功的数据有一定的理解,在一般情况下,会改善他们的表现来影响数量。而且未达到目标以前,员工会预先得知应得的奖励。