摘要：目的：为了解医院门诊现状、合理安排门诊工作提供管理决策支持服务。方法：利用数据挖掘技术从HIS中提取和门诊有关的管理信息。结果：可从不同方面反映医院门诊工作负荷。结论：提升了医院门诊管理水平。

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