现代经济条件下，企业所面对的市场需求多样化、个性化、变化频繁的特点日益突出，而企业之间的竞争也日益激烈，通过专业化分工、服务外包的手段提高核心竞争力、提升对市场的响应速度、降低非核心业务的运行成本成为企业竞争的主要热点。在此趋势下，全球供应链管理服务行业发展稳中向好，前景可期。

全球供应链管理服务发展现状

通过利用高效的外部供应链服务平台、借助专业的供应链管理公司所提供的服务，改进企业的内部供应链架构，提升供应链的运行效率，降低供应链的运行成本，是现代经济的发展的主要趋势之一。

包括企业内部运营、企业服务、供应链管理在内的全球业务流程外包市场规模结构分配中，企业服务外包约占42%，运营外包占23%，供应链和需求管理外包约占35%。

全球BPO市场主要分布在北美和西欧，其中北美是最具潜力的BPO市场，BPO收入约占BPO全球总收入的66.2%，未来有望长期处于BPO主导市场的地位。欧洲、中东和非洲地区对于服务外包的看法较为保守，该地区的BPO收入占全球总收入的18.6%。亚太地区是BPO相对新兴的市场，虽然该地区的BPO收入仅占全球总收入的15.2%，但是亚太地区是增长最快的市场。

据前瞻产业研究院《中国供应链管理服务行业市场前瞻与商业模式分析报告》预计，未来五年全球BPO市场复合增长率维持在4.1%左右，到2020年将达到13197亿美元。此外，BPO服务供应商正开始利用自动化解决方案、大量数据、业务分析、流动性、云交付等等协助客户实现转变。

全球供应链管理服务发展趋势

供应链管理服务行业的发展主要取决于两个因素：一是所服务行业的交易总规模；二是所服务行业内企业供应链管理服务外包的比例。

首先，经济持续增长推动供应链管理服务行业交易总量持续增长。近年来，全球经济总体呈增长趋势，国际分工的加强，全球经济一体化的趋势促进世界经济交易总规模持续扩大。同时，中国经济的持续高速发展，更是大步推动着国内社会经济交易规模的不断扩大。全球经济，尤其是中国经济的持续增长推动供应链管理服务行业交易总量持续增长。

其次，产业升级、竞争加剧、管理理念更新导致供应链服务管理外包比例不断攀升。产业升级导致现代经济结构的前沿领域已向对市场的响应速度要求很高的消费、电子类行业；竞争加剧导致越来越多的企业选择强调突出核心业务而将非核心业务外包；管理理念更新促使越来越多的企业接受了通过供应链功能外包提高整体运行效率的作用。产业升级、竞争加剧、管理理念更新导致供应链服务管理外包的比例不断攀升，越来越多的行业、企业提出了供应链管理服务的需求。

最后，电子信息行业成为国内供应链管理服务行业的发展最快的领域。由于IT、通讯和消费电子等电子信息产业技术更新速度飞快，用户需求和偏好转移的不确定性很大；同时，由于该等行业产品升级和技术进步所带来的工艺复杂性增强导致生产供给流程的复杂程度也日益增加。传统的内部供应链管理的模式已经不能满足该等行业对供应链的快速响应、高效、低成本的要求。这使得上述行业成为目前国内供应链管理服务行业市场需求最大、发展最快的行业。