【作　者】杨道田著
【丛书名】经济管理学术文库
【形态项】 227

内容提要:
本书以西方国家行政改革浪潮和我国ZF治理模式转型为背景，探索以公民参与服务型ZF建设为导向的公民满意度评估体系构建与测评问题。