《腾讯传》为腾讯公司委托吴晓波为其写的一部公司传记,该书全景式地记录了腾讯崛起的经历,并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。
从本书中能学到什么?
一、能通过腾讯公司从创立到壮大的过程中许多鲜活的事例,领会什么是互联网思维。
用户思维,是指在价值链的各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
简约思维,要专注,少即是多。产品设计方面,要做减法,简约即是美。
极致思维,打造让用户尖叫的产品;服务即营销。
迭代思维,小处着眼,微创新;快速迭代。
流量思维,流量意味着体量,体量意味着份量。
平台思维,是指开放、共享、共赢思维。要打造多方共赢的生态圈。
二、任何成功都不是偶然,即便是在偶然性相对较大的互联网业。每一个成功的企业都曾数次濒临死亡,创业者超常的坚韧与坚持一次次让企业绝处逢生。就如雷军所说,创业并不光鲜,唯有拼命工作。
三、唯有持续创新,才可能使企业保持持久的竞争力。创新要快,要占得先机,“天下武功,唯快不破。”纵观腾讯的成长历史,在相当长的时间里,这家企业的转型及迭代驱动力,并非来自既定的战略,而是产品的持续创新。而创新亦非来自于实验室,而是市场的不断变换的需求。
四、经典的腾讯式运营虽使其取得巨大的成功,但也四面竖敌,稍不留神就会陷入舆论漩涡。开放与共享才是腾讯的长远发展方向。腾讯式运营:锁定一个“真实的诉求点”,在用户体验上力争做到极致——从庞大的用户基数中抓取消费群——在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务——持续优化、尽力延长产品的生命周期——寻找新的诉求点。
五、亨利·福特曾经说:“成功的秘诀,在于把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物,服务就是这样的精神,站在客人的立场去看整个世界。”这是对互联网用户思维的绝妙阐述。