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求救 如何将调查问卷转化为spss使用的数据？
hongweil
8442 8
2009-11-13
虚心求教：在做一个关于顾客满意度方面的论文，50个客户评1家企业，问卷为很不满意到非常满意5级，问题25个，准备做主成分分析降维，以便找到顾客满意的关键驱动因素，用spss17.0计算，原始数据应该怎样构建？就是说在spss数据录入中列选择了25个变量，行选择了50个客户，数据用什么来表示呢？
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灼华
2009-11-13 22:24:32
学学移动公司 将满意等级定量化 从100分—0分排列 或者其他取值
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dayuad
2009-11-18 11:24:18
赋值，非常满意度5分，比较满意4分，一般3分，不太满意2分，非常不满意1分，然后就可以分析了
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hanying0011
2009-11-18 20:51:33
强烈同意三楼的说法
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lilua
2009-11-19 11:54:41
三楼的讲法值得支持.关键是调查表在设计时要直接采用量表化,5点和7点都可以.再多的话调查者就很难判断和区别了.
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emmadeai
2009-11-25 20:05:06
我有很多不同的问题，而且不能简单用满意和不满意解决。。。我该怎么办
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