摘要：用户满意度是普遍应用于产品质量,用户满意度评价高校图书馆读者服务是一种已被图书馆界接受的方法.在研究用户满意度指标体系的基础上,建立适合定性、定量评估高校图书馆读者满意程度的BP神经网络模型.

原文链接:http://www.cqvip.com//QK/90226X/200408/10260528.html

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