作者：睿信致成RMBU 李琳
【核心观点】

教育信息化以数字化、网络化、智能化、多媒体化为特征，是教育行业发展的热点方向；

电信运营商、技术服务商、内容服务商和信息化产品受众四类主体踊跃参与，形成教育信息化产业链；

电信运营、技术服务、内容服务三大市场竞争态势迥异，看好内容+平台强强联手发展前景；

【正文】1.教育信息化是什么

教育信息化是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化，基本特征是开放、共享、交互、协作。以教育信息化促进教育现代化，用信息技术改变传统模式。

教育信息化在未来将在教育云平台上进行展现，随着教育信息化平台的发展应用，根据教育部的十二五规划，教育信息化将为现有的教育网、校园网进行教育信息化升级，睿信致成认为新一代教育网必然成为未来教育信息化的基础。未来的教育云平台，将实现互联网、电信网、广电网等跨平台使用并且支持移动应用。

2.教育信息化的四类参与主体

睿信致成按照国家对教育信息化“三通两平台”的部署对教育信息化产业链进行划分，分为电信运营商、技术服务商、内容服务商和信息化产品受众四类参与主体。

电信运营商为教育信息化提供底层技术支持，技术服务商负责提供信息平台及专业应用软件，内容服务商负责优质教学资源的内容开发，三者各司其职，为教育主管部门、学校、学生、家长等信息化产品受众提供有别于传统的教学体验。

3.参与主体所处三大市场的竞争情况

睿信咨询从教育信息化行业细分来看，电信运营属于资本/技术密集型垄断行业，竞争格局基本成型，行业壁垒较高。近二十年来我国政府通过成立新运营商、政企分开、拆分有实力的运营商等方式，推动行业垄断破冰，虽不乏新电信运营商的加入，但与其他行业相比，垄断程度依然较高。

技术服务商处于垄断竞争行业，行业内不乏一些具有知名度的领先企业，如新东方在线、学而思网校、网易云课堂等平台服务商，及立思辰、科大讯飞、人大经济论坛、猿题库等应用服务商。由于壁垒较低，行业内同时存在大量中小企业，行业分化明显，低端市场竞争状况、盈利状况均不乐观。跨界企业主要通过并购等方式切入技术服务领域，成本低，见效快，有利于抢占市场，但竞争力难以建立。

内容服务商处于知识密集型竞争行业，单个行业规模有限，内容为王，优质资源稀缺。互联网技术的发展使得更多学校、科研机构、教师、学者等可以便利的通过终端完成内容开发，为优质内容共享奠定基础，但清晰的商业模式尚未成型。

4.看好技术+内容强强联手发展前景

产业链环节上最有可能产生合作或者合并的环节出现在技术服务商和内容服务商环节，面向最终受众客户的单纯的技术服务商存在客户粘性不强的问题，而内容服务商缺乏足够的客户流量，通过二者结合打造“优质平台+优质内容”有望解决双方的问题，睿信致成看好二者协同的长期发展。

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