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2009-11-22
潜意识广告是指那些只有潜意识心智才能认知的广告,大量聪明的消费者被告意识广告蒙蔽,进而在购买中丧失理性。如果你仍对潜意识广告概念不清,可以看看拉斯维加斯的案例。那里没有时钟,也无法得知准确时间,游客满脑子都充斥硬币的声音。
潜意识广告常用的一种扰人心智的手段大抵如下:
        1、靠形式打动人心  1981年,一名酒吧招待在主持仪式时无意中向啤酒中挤入了酸橙汁,并努力使人相信这种古怪的喝法会使啤酒的口感更为香醇,此举广为流传开来。喜力啤酒也借着这个概念成为美国市场最畅销的产品。当我们被日常生活动的压力压得喘不过气来或是心境欠佳时,格外容易被这些温馨、安定的形式所打动。
        2、重量即质量  现今,随着科技的高速发展,大部分电子数码产品设计得小巧、轻薄而时尚。原本,电视遥控器和MP3的重量可是只是现在的一半,但是消费者潜意识中认为重量越重,越是物有所值,质量越有保证。“轻东西容易坏”,尽管较轻的遥控器更好用,但是消费者的潜意识仍旧说“不”。
        3、我们内心的音乐  当你漫步商场购物,如果商家播放的音乐节奏快于心跳节奏,那么你会不由自主地加快步伐,提早结束消费过程。音乐节奏越缓慢,购物的时间越长,花钱的概率就越高。许多超市和小零售店有意播放爵士乐和拉丁舞曲,以此方式向消费者传递信号:“别担心花钱,这东西物有所值。”还有一个信号是:“莫伸手,伸手必被捉。”这种音乐能为商家带来了至少15%的额外销售额,也降低了58%的失窃率。
音乐的魔力不止于此,它还决定了我们购物的选择。两名英国研究人员分别在店内播放法国手风琴乐曲和德国铜管乐曲,为期各两周。在播放法国音乐的两周内,77%的消费者将法国葡萄酒作为购买选择;而播放德国音乐的两周内,大部分消费者选择德国酒。有趣的是,承认音乐影响其购买抉择的消费者只1/44。
       4、奢侈品都市  产品的产地也在悄悄地影响我们的购买行为。试想一下,若你需要在两款新车中作出选择,他们完全相同。区别只有一点:第一辆车产自土耳其,第二辆产于瑞士。我猜出你会选择产地瑞士的车,因为你不自觉的将它与瑞士出色的技术工人联系在一起。
       几年前,我曾和一位香水制造商合作。从前以为,大部分香水都产自纽约、巴黎、伦敦、罗马这类奢华的大城市。但是,我无意中发现香水瓶底部透露出的产地是密尔沃基、达拉斯这类小城市。自从香水公司在巴黎等地设置办事处,我建议他们把这些大城市的名字印在瓶子的显著位置。尽管我对达拉斯这类城市心怀好感,但是毫无疑问,奢侈品成堆的大城市更是销量的保证。
       5、理想的身材  产品设计同样在购买行为中扮演着微秒的角色。一家食品厂商面向女性购买者推出了两款蛋黄酱,蛋黄酱质量、口感完全相同,差异仅仅是瓶子的形状。一种瓶子上下两端粗中间细,另一种瓶子颈部细,下面逐步加粗。单身女性消费者无需品尝蛋黄酱样品,就毫不犹豫的选择了第一种。研究人员给出的解释是,这些消费者购买时有意无意将瓶子和自己的身材联系起来,尤其是当他们享用涂抹蛋黄酱和火鸡和三明治的时候。
                                                              Martin Lindstrom
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2009-12-14 20:10:35
营销就应该是改变消费者的潜意识,改变他们的认知进而改变他们的购买行为。
并且对于消费者来说比较可悲的的而对营销者来说可喜的就是消费者十分容易上当而且还不自知。
所以说,消费者行为学绝对是门伟大的科学。
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2009-12-16 00:31:54
看了颇有感触。谢谢楼主
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