市場研究機構IHS預估，2017年底全球將有40億台消費性裝置具備語音助理功能；而2016至2021年亞洲地區的智慧家庭相關裝置出貨量年複合成長率(CAGR)將高達63%，至2021年時，整體規模可望上看三億台。

搭載自然語音處理的Alexa因為具人工智慧，可以協助處理生活大小事，更有學習能力，為智慧家庭注入新「聲」命。推出兩年以來已經進駐超過500萬個美國家庭，儼然成為智慧家庭的入口(Portal)。

顯而易見，以聲控裝置做為智慧家庭控制中樞，符合家庭使用情境需求，比近年大行其道的觸控更為簡便，預期語音輸入將帶動新一波人機溝通的大變革，語音控制解放雙手，成為最新的人機介面，隨著語音辨識正確率提高，更直覺、更便利的人機互動方式，將智慧家庭的發展帶入一個全新的階段。

事實上，Alexa之所以引起矚目，是因為其代表了一場科技產業的革新，透過人工智慧與自然語音處理，將人類利用資訊科技的方式再翻新。然而，從人工智慧的角度來看，微軟(Microsoft)、臉書(Facebook)、谷歌(Google)、輝達(Nvidia)、IBM甚至Apple等廠商也都投入布局已久，未來真正的智慧家庭市場，競爭才剛剛開始。

除了關注美國市場智慧家庭發展動向之外，放眼中國大陸市場，家電龍頭海爾(Haier)值得關注。海爾會逐步將智慧助理的功能導入旗下產品，但較有可能採用自己研發的智慧助理架構。無獨有偶，電子商務線上交易平台阿里巴巴、京東、淘寶與天貓等，未來在智慧家庭的發展也備受看好。