最近网速很不正常，有时候打开一个网页（搜狐或新浪）要等上3~5分钟，有时干脆停住不动了。有点象局域网里其它电脑在用BT下载造成的卡速现象。注：我是单机用户，非局域网。

用[ ping 202.101.98.54 -t ]来测一下，经常是提示[ time out ],

打电话给0591-10000咨询，接线小妹先让我看一下猫，link灯正常，又让我看一下猫里面的上行下行速度显示，也正常，然后她让我重启电脑，之后告诉我不是网络问题，是我的电脑系统或IE设置有问题，可我是在上网过程中间发现问题的，前面为什么就能正常上网呢？她让我留下联系电话就了事了。

最后，在我向0591-10000 投诉过了半天以后，也没人来处理网络自动恢复正常。过了几天以后，又出现了类似情况，于是又投诉，总是在投诉之后过了大半天，也没人来修理网络就自动恢复正常。多次投诉之后，接线小妹对我这个宽带用户有点不耐烦了，她一直强调是我的电脑问题，不得已，我重装了系统，结果还是无效。只要过一段时间，就会发生类似情况。发生时间不分早中晚，都出现过。

请教电脑高手：

1、猫里面显示的上行下行数据表示的就是网速吗？按我的理解，带宽相当于车道宽度（比如单车道与多车道），上行下行数据只是单个车道中的行车速度，两码事呀。

2、link灯正常亮着，就表示网络正常吗？

3、到底什么原因，如何解决？

4、硬件上有没有侵占他人带宽的可能？