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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 行业分析报告
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2018-06-01
云转型是软件企业从产品型公司走向平台型公司的必经之路。软件企业云转型过程伴随着:1>商业模式的变化:从“一次性付费,终身使用”到“按需付费,阶段性使用”;2>技术驱动产品形态的升级;从“仅支持单机使用”到“联网使用享受数据、协同、交易等增值服务”;3>服务能力的升级:从“以销售为目的的服务模式”到“以客户留存为目的的服务伙伴型模式”。云转型后,联网和数据在线化的特性将促进增量价值的挖掘,从而促进软件公司向平台化迈进。
企业采用SaaS可以节约硬件成本,获取价值增值。软件的类型包括大型软件项目和工具型轻量化的软件项目:大型软件项目上云如ERP等可以大幅节省硬件成本;两类软件上云都能获得价值增值。而软件上云的价值增值主要体现在:数据服务、协同工作、外部链接、智能化等方面。
网络外部性越强的模块,越容易云化。以企业管理软件为例,前台系统因为涉及到销售、客服、营销等,对外沟通和移动办公需求大,互联网属性更强,上云之后有助于提升外部链接便利性,并获取基于大数据的智能化服务,价值增值大,是比较容易SaaS化的领域。而企业核心财务系统(不包括报销报税),一方面涉及企业隐私,另一方面上云之后价值增值不明显,优势仅在于节省硬件成本,所以SaaS化进度较慢。
客户上云的决策是在“成本节约+价值增值”和“隐私担心”之前取得平衡。根据我们对国内企业的调研,上云之后的核心数据的隐私问题仍然是国内企业上云的最大顾虑之一。SaaS软件是基于公有云的软件,采用SaaS软件意味着数据在公有云厂商的服务器上运行,所以企业的上云决策是在“成本节约和便利性提升+价值增值”与“隐私担心”之前取得平衡。价值增值大且并不涉及核心数据的子系统将最有动力上云。
云化有利于提升市场规模。市场规模的提升来自于两方面:1>进一步挖掘市场需求。相比于传统软件,SaaS软件功能更强大、使用更便捷、网络效应强,且更容易深入到业务和交易环节,走向产业互联网,从挣“IT”的钱向挣“业务”的钱迈进。2>未来客户IT预算向SaaS集中。SaaS将数据库、服务器、存储、网络、运维等功能整合到订阅服务当中(由SaaS厂商购买IaaS或PaaS服务),向客户提供一体化的IT服务,客户不再需要单独购买基础软硬件,从而客户的IT预算向SaaS集中。3>有效防止盗版客户。SaaS云+端模式中,需要实施与服务器发生数据交换,有效防止盗版客户。
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