一、电子政务的产生电子政务产生的两个基本前提
信息社会的发展。包括：信息基础设施和相关软件技术的发展；目标群体可以通过多种接入方式与ZF交流，获得ZF帮助；以及相关信息安全的法律建设等。
ZF管理的改革。随着全球化与信息化步伐的加快，ZF自身的综合竞争力状况，直接决定着一个国家和民族在未来全球关系中的地位和作用。
二、电子政务基础
三、电子政务的发展
四、电子政务与ZF创新
五、发达国家电子政务的建设
六、电子政务在中国
七、电子政务案例