近年来，普惠金融成了金融领域的一大热词，在国家大力推进下，普惠金融从开始到发展都经历着快速的转变，以融金所等为代表的金融服务平台提供的创新服务已成为服务实体经济、稳定和促进经济增长的动力，其重要性在经济金融生态格局中正日益显现，也得到了多方的鼓励和支持。

纵观我们的普惠金融服务市场，主要以城镇低收入人群、农民、甚至小微企业等特殊群体为主，要做到与传统金融服务形成互补，就要求普惠金融服务具有小额、大量、分散、客户群体多样化等特点，以便真正有效扩大了金融服务的覆盖面。传统商业银行的信贷服务主要面向大中型城市里具有较强的抵押担保能力以及较完善的金融交易和征信数据的消费者。而以融金所为例，其通过下沉渠道和服务网点，广泛渗透至三四线城市、城镇和农村地区，切实做到为低收入消费者提供消费信贷支持，助其提升生活品质，用户多为首次借款、信用记录缺失或有限的不为传统银行接受的人群。

融金所相关负责人表示，根据普惠金融服务的特性，相比传统金融机构，普惠金融从业机构在渠道建设、运营、融资及风控等方面往往面临较大的成本压力，所以，何如平衡成本压力、保障业务的可持续发展是每个从业平台必答题。

从其他国家的经验来看，普惠金融的创新与发展都需要ZF监管和灵活的严格调控。融金所负责人表示，监管部门整治市场乱象，不仅能有效维护市场秩序，保障消费者权益，也能确保行业的规范、合规发展。而在另一方面，为缓解普惠金融服务提供者的成本压力，许多国家对于相关服务的费率标准设定较为灵活，若完全遵照传统银行的费率标准，普惠金融服务提供平台难以完全覆盖成本压力，从长期来看，可持续运营将会迎来巨大挑战。

融金所相关负责人认为，在严格的监管之下，督促普惠金融从业机构合规发展、持续创新、公平竞争，灵活调整金融服务使用成本的标准，能让消费者有多样化选择的机会，方能真正促进普惠金融的可持续发展。同时，也期望监管部门在融资渠道等方面给予普惠金融参与者更多政策性支持，能够继续推进征信系统等基础设施建设，最终真正普及、惠及广大金融消费者。