高手会通过学习成为更牛的人，但是，更多的人终日学习却依旧平庸，始终跳不出“低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪儿？答案是：底层思维。

文 / 李中莹

来源 / 《心智力：商业奇迹的底层思维》

1976年，苹果公司创立时，个人计算机仍是一个新鲜事物，在那个时候，认为计算机将走进千家万户的想法在当时看来简直是疯狂。

而乔布斯不这样认为。

他敢于投入资金，招聘员工，制定战略规划，最终让苹果大获成功。

让苹果成为“唯一”的苹果公司的核心原因是什么？

乔布斯突破了市场固有的心智思维。

其实，在企业里，大大小小的问题有很多。然而，我认为，所有企业里的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有老大的问题都是心智模式的问题。

今天我们就来探讨心智模式到底是如何从底层逻辑出发，让我们每一个人、企业迸发惊人力量的。

何谓心智模式？

心智模式就是对待事情的态度的惯性模式。

心智模式是不易被察觉的，它通过潜移默化的方式，不动声色地影响着我们的思维模式与情绪模式。当你认定某人是坏人又不得不与他打交道时，你的第一反应便是如何保护自己，以免遭受伤害。

事实上，无论你内心有何种想法，都是基于认定“这个人很坏”，而随之怎么说、怎么做，都是以所认定的这点为基础。

可见，心智模式以一种不被察觉的方式，决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。

心智模式体现在哪里？

1、心智模式操控一个人的思维模式，而思维模式操控一个人的言行模式。人的思维模式是有意识的，可察觉的。举个例子，当你外出见客户时，你通常会思考该和他谈论些什么话题，对他做些什么事情，以确保是适合的与恰当的，这就是思维模式——通过“想”决定如何“说”与“做”。

2、心智模式还操控一个人的情绪模式，情绪模式影响人的声调与身体语言，并对事情的效果起到决定作用。

也许你经历过这样的情况：

有个人从你身旁经过，匆忙间不小心打翻你手中的一堆书籍，而他却以一种无所谓的态度跟你说了声“对不起”敷衍了事。

你心里自然是觉得不舒服的，而当他意识到你的不满时，却抛出一句“我都说对不起了，你还想怎样”，试问此时你的感受是不是会更加糟糕？

事实上，彼时对方说“对不起”这个言行并无效果，决定效果的不是“对不起”这三个字与说“对不起”这个行为，而是对方说它时表现出的声调与身体语言。

假如对方能用缓和、真诚的语调与稍微屈腰的姿势说出“对不起”，你势必是会欣然接受他的道歉并愉快和解的。

因此，真正操控效果的是一个人的情绪模式。

因此，心智模式决定一个人的思维模式与情绪模式，即在面对人事物时，如何思考、行动，并达到何种效果。

对于企业家也一样，事实上你的心智模式已经操控了你怎么想以及当时的情绪，也许你还未察觉，也许察觉了却不知该怎么做。

因为无法觉察，无法通过意识去进行思考，所以说不出来，但实际上它已经操控你的内心。

也许，当你发现企业中很多问题重复出现，包括团队难管、人才难找、经营不善、盈利不佳等问题时，也许该意识到可能真正的问题在于你的心智模式。

心智模式形成的原因与要素纷繁复杂，源自个人发展与成长各个阶段的经历，与个人生活的家庭环境，受教育的程度、宗教信仰、接收的资讯与知识等紧密相关。

人们对心智模式塑造的过程也许莫衷一是，可对心智模式所呈现的方式，却有着非常相近的看法。

在我看来，心智模式决定一个人的：

• 思维模式

• 判断模式

• 动力模式

  
  

1、思维模式

即一个人看待人事物的角度、维度与方式，它决定着个体的言行。

举个例子：

企业中的两位员工，面对突然被加派的任务，其中一位员工习惯消极的思维模式，认为公司在刁难，故意加派任务增加其工作负担，故解读为“压力”，于是消极应对工作；

而另外一位员工生性乐观积极，认为这是公司对其工作能力的肯定与认可，将临时加派的任务看成“挑战”与“机会”，因此反而干劲冲天。

可见，心智模式决定思维模式，直接影响一个人对人事物的认知，就如同一个“滤镜”，决定一个人能“看到”什么，是压力，还是挑战。

如上述例子所示，具有不同思维模式的人看待同一件事时，所得出的结论与所产生的行为，往往是迥然不同的。

2、判断模式

即一个人对其思考对象，如人、事、物等，所做出的肯定或否定的断定的习惯。

判断往往基于信念，信念是所有判断模式的基础。

信念就是“事情应该是怎样的”，或者“事情就是这样的”的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则。

也就是说话者认知中的主观法则，是解释和支持行动或没有行动的理由；是解释和支持变化或没有变化的理由；是对于这个世界各种关系的主观逻辑定律。

对很多人来说，信念也就等于真理——事情就应该是这样的。

所以，对信念的拥有者来说，更准确的描述，是对这个人内心的运作系统来说的——信念是绝对的。

也正因为如此，我们不难看到，一个人在对事物做出判断时，往往伴随着：

“是/不是”

“有/没有”

“可能/不可能”

“做成/不能做成”

“可以/不可以”

“等于/不等于”

“应该/不应该”

“因为……所以……”

等绝对性的语言，或者描述事物时带有肯定的语气。

例如在日常生活或是工作中，我们常常会听到：

“我就是这样一个人！”

“这是天意，没有办法！”

“这个任务我能完成！”

“这件事你应该听我的！”

那么问题来了，信念是如何影响我们做出判断的？

我认为“信则有，不信则无”这句话便是最佳的诠释。

信念是本人认为世事应该是怎样的，可真理却并非真的如此。然而，并不是所有人都能将主观信念和客观真理区别开来。

当一个人本着某种信念时，他便会像被蒙蔽了双眼，做出可能不符合客观事实的判断。也就是说，信念具有局限性（或是限制性）。因此，能够把主观信念和客观真理区分开来并且认为它们是两回事，便是一个人已经达到一定智慧水平的认证。

除了蒙蔽客观真理这一弊端，信念的限制性还操控一个人的成败苦乐。

很多人在童年的成长过程中，充满被别人否定的体验，积累下来，就形成了限制性信念，使一个人无法朝上述方向发展，无法获得生活过得更好的机会，无法拥有更好的明天的可能性。

限制性信念是轻松管理的头号敌人，让企业家在面对事情和问题时，内心做出的判断往往是“不能/可能”、“没办法/有办法”、“困难/容易”。

但凡成就大事的人士，都是允许自己有梦想，认为自己“能”、“可以做到”，都是从思想上突破开始的。

3、动力模式

即人的内在驱动模式，指的是一个人习惯于受什么驱动。事实上，每个人都被他的价值观所推动。

什么是价值？

价值是事情的意义和一个人能够在事情里得到的好处，比如在这件事情里什么最重要？这件事可以给我带来什么？或者凭这件事我可以得到什么？

我常常喜欢引用弗洛依德的一句话：“一个人做一件事，不是为了得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）”。