作为新兴服务消费的热点，家政服务消费保持着良好发展势头。近年来，社会对家政服务的需求持续增长，家政服务产业规模继续扩大，家政服务领域就业人数不断增多。2016年，全国家政服务业企业66万家，从业人员2542万人，营业收入3498亿元，分别增长3.15%、9.3%和26%。

　　扩容的同时，家政服务也在提质。在“千户百强”家庭服务企业（单位）创建活动的推动下，涌现出一些全国知名家政服务品牌。同时，家政服务O2O模式快速发展，催生了一大批互联网+家政服务企业，提升了家政服务供需对接、客户和服务人员管理、市场推广等方面的效率。

　　此外，家政服务消费环境不断优化。一是家政服务标准化程度提高，目前已有国家标准9项，行业标准20余项；二是家政服务诚信建设逐步增强；三是家政服务职业化稳步推进，目前全国已有10余所高等学校、20余所职业院校、24所技工院校开设家政服务专业；五是家政服务市场监管逐步加强。

　　目前家政服务消费正处于快速发展的阶段。未来，随着母婴照护、居家老年人看护、小时工等家政服务需求的持续高速增长以及互联网推动的家政服务供给效率的提升，家政服务消费还将有巨大发展空间。
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