“时间银行”，是指志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”，当自己遇到困难、需要帮助时，就可以从该“银行”支取相应的“被服务时间”。“时间银行”的“储户”可以通过为他人提供服务或者捐助爱心物资的形式为自己存储被服务时间，存储的时间以半小时、1小时为单位，捐助爱心物资的可对物资进行估算，按照一定比例折合为“时间币”。“储户”可根据自身需要，随时支取“时间币”，即享受他人提供的服务。