【出版时间及名称】：2009年 2009年中国网民购买力决策影响力分析
【作者】：
【文件格式】：pdf
【页数】：49
【目录或简介】：
Ⅰ.研究背景 ..............................................................................................................................3
Ⅱ.研究方法 ..............................................................................................................................4
Ⅲ.概念定义 ..............................................................................................................................6
Ⅳ.问题索引 ..............................................................................................................................8
Ⅳ.报告摘要 ........................................................................................................................... 10
Ⅴ.报告正文 ........................................................................................................................... 11
1.中国网购市场发展及网民群体 ............................................................................................ 11
1.1 中国网络购物市场发展历程 ..................................................................................... 11
1.2 国内外网购市场对比 ................................................................................................ 13
1.3 中国网络购物市场分析 ............................................................................................ 16
1.4 中国网民群体特征 .................................................................................................... 17
2．中国网购群体购买决策流程分析 ..................................................................................... 19
2.1 网络购物决策影响因素 ............................................................................................ 19
2.2 环节一：网络购物决策前信息搜寻 .......................................................................... 20
2.2.1 网购用户购买前主要信息查询方式 ................................................................ 20
2.2.2 网购用户登录购物网站前网络服务的使用需求 ............................................. 21
2.2.2.1 B2C 网购用户登录购物网站前网络服务的使用情况 ........................... 21
2.2.2.2 C2C 网购用户登录购物网站前网络服务的使用情况 .......................... 22
2.3 环节二：网络购物决策中信息评估 .......................................................................... 23
2.4 环节三：实际购买行为与商品类别 .......................................................................... 24
2.5 环节四：购买决策后信息重估 ................................................................................. 25
2.5.1 网购用户购买决策后信息搜索行为 ................................................................ 25
2.5.2 网购用户在购买完成后信息搜索的主要目的 ................................................. 26
3．中国网民购买决策影响力细分研究 .................................................................................. 27
3.1 用户属性对网购决策的影响力 ................................................................................. 27
3.1.1 不同性别用户网购决策影响因素的差异 ........................................................ 27
3.1.2 不同年龄用户网购决策影响因素的差异 ........................................................ 29
3.1.3 收入对网购用户购买决策的影响 ................................................................... 30
3.1.4 网购用户聚类分析：流行时尚、方便快捷、冲动感性、娱乐享受4 大类 .... 31
3.2 平台特征对网购决策影响力 .................................................................................... 33
3.2.1 网站影响网民购买决策的因素分析 ............................................................... 33
3.2.2 虚拟用户评论对网络购买决策的影响 ........................................................... 35
3.2.2.1 用户评论对网购决策影响程度分析 .................................................... 35
3.2.2.2 用户评论信息人际传播模式：意见领袖引导用户购买决策 ................. 37
3.2.2.2 意见领袖属性特征研究 ....................................................................... 38
3.3 商家产品特征对网购决策影响力 .............................................................................. 39
3.3.1 用户网购不同商品的决策影响因素不一........................................................ 39
3.3.2 用户网购商品最关注的商品品牌信息 ........................................................... 40
3.3.3 用户网购不同商品的价格因素考虑 ............................................................... 41
3.4 服务促销特征对网购决策影响力 .............................................................................. 42
3.4.1 网购用户最关注的服务优化措施 .................................................................. 42
3.4.2 网购用户最喜欢的商品促销方式 .................................................................. 43
3.5 各因素对网购决策影响力权重回归分析 ................................................................... 44
4. 艾瑞建议 ........................................................................................................................... 47